Gelöst
Internetsperre aufheben
vor 5 Jahren
Hallo,
wir haben zwei Family Card Start Karten für die Kinder mit Internetsperre. Wir können wir diese bei beiden Karten deaktivieren? Müssen wir dafür im Kundencenter anrufen? Über die Magenta App funktioniert es leider nicht...
LG
800
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
in
309
0
4
vor 4 Jahren
in
180
0
2
vor 5 Jahren
@Kirstin1
Das geht in der Mein Magenta App, aber versteckt.
Schau mal hier rein.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Automatische-DayFlat-deaktivieren-Prepaid/ta-p/3962462
Du musst halt das Gegenteil umsetzen.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich möchte aber keine Day Flat oder einen anderen Datentarif, sondern nur die Internetsperre rausnehmen lassen bei den beiden Tarifen, weil ich einen 5GB Gutschein habe und den bei beiden Karten einlösen möchte.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Kirstin1
Das ist nicht möglich.
Dayflat und Internetsperre sind von der Magenta 1 Aktion ausgeschlossen, du wählst mindestens die S Option, und dann Ende Januar wieder die Internetsperre, einen anderen Weg gibt es nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Kirstin1
Das ist nicht möglich.
Dayflat und Internetsperre sind von der Magenta 1 Aktion ausgeschlossen, du wählst mindestens die S Option, und dann Ende Januar wieder die Internetsperre, einen anderen Weg gibt es nicht.
0
vor 5 Jahren
hier hat @Mächschen schon alles gesagt. Vielen Dank dafür.
Bei weiteren Fragen helfen wir natürlich gerne weiter.
Viele Grüße
Markus Km.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von