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Keine Anzeige im Kundencenter
7 years ago
Hallo,
ich kann mich zwar in das Kundencenter einloggen, aber es werden keinerlei Daten angezeigt. Ich sehe keine Vertragsdaten oder meine persönlichen Daten, hinzufügen von Mobilfunkverträgen geht auch nicht.
Eigentlich wollte ich nur eine Trippel-Sim Karte bestellen.......
Gruß Peter
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7 years ago
Hallo @Skipy01,
handelt es sich um einen Geschäftskundenvertrag?
Dann funktioniert damit das Privatkunden-Kundencenter nicht.
Hier muss das Business-Service-Portal ( BSP ) unter https://bsp.t-mobile.de genutzt werden. Falls dazu noch kein Zugang besteht, bitte dort auf "Jetzt registrieren" klicken.
Viele Grüße
jla959
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7 years ago
Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
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7 years ago
Übrigens für den SIM-Kartentausch würde ich an deiner Stelle einfach kurz bei der 0800 330 2828 anrufen.
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7 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Klasse, dass wir hier so schnell eine Lösung gefunden haben. Vielen Dank an @Mikko.
Bei weiteren Fragen bin ich gerne für sie da.
Viele Grüße
Susanne L.
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