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Kündigung Mobilfunkvertrag aufeinmal um 1 Jahr verlängert.

4 years ago

Hallo,

hab im Januar meinen Mobilfunkvertrag bei der Telekom gekündigt und dies per email bestätigt bekommen das mein Vertrag zum 08.07.2021 gekündigt wird. Nun habe ich einen Neuvertrag bei Vodafone und da eine Rufnummermitnahme beantragt von der Telekom(gekündigter vertrag zum 08.07.2021) zu Vodafone dies wurde mir von Vodafone bestätigt das die Rufnummer zum 13.07.2021 übertragen wird. Nun habe ich heute geschaut ob der Vertrag also die Sim der Telekom noch funktioniert und tätsächlich funktionierte diese noch als ich dann in die MeinMagentaApp unter Verträge mir das Vertragsablaufdatum anschaut stand da aufeinmal 08.07.2022 nun ist meine Frage ist das normal wegen der Rufnummermitnahme oder besteht hier ein Problem?

 

danke

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      4 years ago

      Im Optimalfall wirst du noch bis zum 13.07. von der Telekom weiterversorgt (gibt es oftmals auch im Mobilfunk dass der Netzbetreiber das kulanterweise macht).

       

      Die MagentaApp ist da als nicht so richtig zuverlässig was die Laufzeitanzeige betrifft wenn eine Kündigung hinterlegt ist.
      Ich würde mir da erst Sorgen machen wenn nach dem 13.07. nix passiert ist und du immer noch im Telekom-Netz unterwegs bist.

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      4 years ago

      Hallo @philipp971,

      herzlich willkommen in unserer Community. Fröhlich Auch wenn ich es natürlich sehr schade finde, dass du das Team Magenta verlässt, kann ich dich beruhigen. Dank deiner im Profil hinterlegten Daten konnte ich im Vertrag nachschauen und es ist genau so, wie @CobraCane vermutete. Vertrag läuft weiter, damit du nicht plötzlich mehrere Tage ohne Netz da stehst. Mit der Portierung erfolgt dann die Kündigung.

      Viele Grüße
      Michael

      PS: Ich hoffe, wir sehen uns in 2 Jahren wieder. Zwinkernd

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