@iche+  schrieb:
Geht das nur wenn diese erst wirklich aktiv sind ?

Davon würde ich mal ausgehen.

 

Viele Grüße

Thomas

Hallo @iche+ 

 

Du musst dich zuerst mit den Zugangsdaten für Festnetz registrieren. Das geht erst frühestens am Schalttag, bzw bis dein Anschluss aktiv ist.

Erst dann kannst du die Verträge verwalten. Sollte mobilfunk vorher zu zur Telekom portiert werden, geht das damit auch früher.

 

Aktuell gibt es aber Probleme

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Magenta-App-zeigt-Vertraege-nicht-falsch/m-p/5915951#M68780

 

Hallo @iche+ ,

 

ich danke für die Nachricht an uns.

 

Wie ich sehe hast du schon die richtigen Antworten bekommen.

Konnten dir diese weiterhelfen? Gibt es noch offene Fragen wobei

ich behilflich sein kann? Dann melde dich einfach hier wieder.

 

Ich bin für dich da.

 

Viele Grüße

Natascha A.