MagentaMoments
2 years ago
Hallo,
bei der MeinMagenta App lädt Magenta Moments nicht. Eine Neuinstallation hat nichts gebracht. Die Verträge werden erkannt und angezeigt.
Woran kann das liegen?
Außerdem kann ich das Unbegrenzte Datenvolumen für März nicht auswählen, im Happy M Tarif.
Ich hoffe mir kann da jemand nen Rat geben.
Danke
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2 years ago
Grüße @Matzor
Lädt bei mir. Gerade getestet.
Mache mal folgendes
Hast du Vollzugriff?
Also bist du als Vertragspartner mit den Daten vom Kundencenter angemeldet in der App?
Von wann ist der Happy M?
Dieser nach 2011 abgeschlossen?
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2 years ago
Hat nichts gebracht. MagentaMoments lädt nicht. Habe auch Vollzugriff.
Mein Vertrag ist noch nicht so alt, da habe ich wohl das Kleingedruckte nicht gelesen. Danke für die Info.
Answer
from
2 years ago
@Matzor
Mein Vertrag ist noch nicht so alt, da habe ich wohl das Kleingedruckte nicht gelesen.
2017 wurde Happy M Vertriebseingestellt und kann nur noch von Bestandskunden genutzt werden.
Hat nichts gebracht. MagentaMoments lädt nicht.
Ist man im Wlan oder im Mobilfunknetz?
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2 years ago
Mein Vertrag ist von 2022, im Personalverkauf anscheinend möglich.
Funktioniert im WLAN und im Mobilfunk nicht
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