Gelöst
Mein Magenta App Anmeldung
vor 2 Jahren
Ich kann mich jetzt schon seid Wochen (nachdem ich mein Handy zurückgesetzt habe) nicht in der Mein Magenta App anmelden.
Ist dieses Problem bekannt?
218
0
10
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 2 Jahren
@N. Naujokat
Wenn du das einmal gemacht hast, dann funktioniert es wieder wie gewohnt
0
6
von
vor 2 Jahren
Hallo @N. Naujokat und @elocin0884 .
vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich tippe mal, das ein Smartphone mit Android genutzt wird. Dann habe ich folgende Umgehungslösung (bis der Fehler behoben wird): Im Kundencenter bei der Mehr-Faktor-Authentifizierung bitte die Option "Nur bei wichtigen Aktionen" auswählen. Dann sollte es mit der Anmeldung wieder klappen.
Leider habe ich noch kein Termin fürs Update. Über eine Rückmeldung, ob es geklappt hat, würde ich mich freuen.
Viele Grüße
Natascha A.
von
vor 2 Jahren
Ja, nach der Umstellung hat es ohne Probleme funktioniert.
Würde mich freuen, wenn es eine Benachrichtigung gibt sobald das Update da ist, damit ich die 2FA Einstellungen wieder ändern kann.
0
von
vor 2 Jahren
Bei mir hat es damit auch funktioniert. Vielen Dank für die Hilfe
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe genau das gleiche Problem.
Keiner der 3 Login Möglichkeiten funktioniert. Die Fehlermeldung ist ebenfalls die gleiche wie bei N.Naujokat.
Über den Internetbrowser kann ich mich allerdings ohne Probleme anmelden.
Nur mit der App geht es nicht.
Gruß
elocin
0
1
von
vor 2 Jahren
Hallo @N. Naujokat und @elocin0884 ,
vielen Dank für die Rückmeldung. Ich freue mich sehr, dass es nun funktioniert.
Gerne gebe ich ein Feedback, wenn das Update da ist.
Viele Grüße
Natascha A.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @N. Naujokat und @elocin0884 .
vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich tippe mal, das ein Smartphone mit Android genutzt wird. Dann habe ich folgende Umgehungslösung (bis der Fehler behoben wird): Im Kundencenter bei der Mehr-Faktor-Authentifizierung bitte die Option "Nur bei wichtigen Aktionen" auswählen. Dann sollte es mit der Anmeldung wieder klappen.
Leider habe ich noch kein Termin fürs Update. Über eine Rückmeldung, ob es geklappt hat, würde ich mich freuen.
Viele Grüße
Natascha A.
0
Uneingeloggter Nutzer
von