‎Mobile Daten funktionieren nicht. | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Mobile Daten funktionieren nicht.

6 months ago

Mobile Daten funktionieren nicht. Ich muß täglich Neustart machen.Handy Samsung A 41 Prepaid Jahrestarif.

632

6 months ago
@BK747

Die wichtigsten Infos fehlen.

- Welche Fehlermeldung wird angezeigt?

- Trat das beschriebene Problem nach einem Firmware-Update auf?

- Welche Firmwareversion ist installiert?
0
6 months ago
Es wird keine Fehlermeldung angezeigt. Es wurde kein Update durchgeführt.
Es wird erst nach Neustart eine Verbindung zum 4G Netz hergestellt.
One UI 4.1 Android 12
2
Answer
from
6 months ago
@BK747

Besteht die Möglichkeit, das Gerät an einem WLAN-Netz anzumelden u. zu aktualisieren?

Oder hat das Gerät ein Telekom- Branding ?

Diese Hilfestellung schon genutzt?

https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/fehlerbehebung-mobile-daten/
Answer
from
6 months ago
Die Hilfestellung ist abgearbeitet. Das Problem ist gelöst!
Vielen Dank!!!
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 months ago
@BK747

Besteht die Möglichkeit, das Gerät an einem WLAN-Netz anzumelden u. zu aktualisieren?

Oder hat das Gerät ein Telekom- Branding ?

Diese Hilfestellung schon genutzt?

https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/fehlerbehebung-mobile-daten/
0
6 months ago
Aktualisierung nicht möglich. Das Gerät hat ein Telekom- Branding .
1
Answer
from
6 months ago
@BK747

Meine Frage nach Abarbeitung der von mir geposteten Hilfestellung ist damit nicht beantwortet.
Unlogged in user
Answer
from
6 months ago
guten Tag , ich habe ein neues iPhone bekommen und installiert !
bekommen nun die Meldung :
wir haben Ihr eSIM-Profil erfolgreich auf dem Gerät installiert.
Haben Sie dies nicht veranlasst? In dem Fall rufen Sie uns bitte schnellstmöglich an.
Ich habe das nicht veranlasst evtl bei der Neuinstallation etwas falsch gemacht !
Frage wo kann ich das klären !
2
Answer
from
6 months ago
@jbblum

Hallo,

warum hängst du dich an einen Thread an, in dem es um ganz was anderes geht?

Erstelle in neues Thema.

Gerhard

Answer
from
6 months ago
@jbblum

Warum hier gepostet, wenn es einen eigens erstellten Post für iPhones gibt?

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Neue-Apple-Geraete-2024-Hier-ist-Platz-fuer-eure-Fragen/td-p/6925930

Auch die letzte Frage wurde dort gestellt.
Unlogged in user
Answer
from