Solved
Mobilfunkrechnung nicht einsehbar
8 hours ago
Da ich angeblich nicht der Vertragspartner bin, kann ich meine Rechnung nicht einsehen.
Wer ist denn der Vertragspartner und wie kann ich das ändern, das ich wieder VP werde?
Hängt dies eventuell damit zusammen, dass ich kürzlich ein neues Iphone 16 von der Telekom erworben habe?
26
0
3
This could help you too
5 years ago
316
0
2
Solved
270
0
9
3 months ago
205
0
7
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Official Solution
accepted by
5 hours ago
Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @BePu
Es so, dass wir eine kleine Dateninkosistenz am Festnetz-Anschluss vorliegen haben. Deshalb wirst du bei deinem Login nur als Nutzer, der Mobilfunkrufnummer angezeigt.
Wenn du das Problem akut umgehen möchtest, dann legst du dir ganz einfach und bequem einen zweiten Login für deinen Mobilfunkvertrag an. Da ihr in den kommenden Wochen aber eh von uns eine Nachricht bekommt, welche darauf abzielt die Inkonsistenz zu bereinigen, können wir es unter Umständen auch aussitzen. ;-) Die Entscheidung überlasse ich dir.
In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen schönen Start ins Wochenende.
Freundliche Grüße
Caro
0
0