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Nutzer anstatt Vertragsinhaber

2 months ago

Guten Tag ,

ich bin plötzlich nicht mehr Vertragsinhaber sondern Nutzer und kann somit meine Daten nicht mehr verwalten. 

Wie kann das sein ?

grüsse

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 months ago

      elpaco

      ich bin plötzlich nicht mehr Vertragsinhaber

      Guten Tag ,

      ich bin plötzlich nicht mehr Vertragsinhaber sondern Nutzer und kann somit meine Daten nicht mehr verwalten. 

      Wie kann das sein ?

      grüsse

      elpaco
      ich bin plötzlich nicht mehr Vertragsinhaber

      Du bist nicht alleine@elpaco 

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/ich-sehe-meinen-mobilvertrag-nur-als-nutzer-im-kundencenter-und-in-der-app/680b3242aea11e1a7427e728

      20

      Answer

      from

      17 days ago

      Hallo,

      das Problem wurde gelöst. 

      Vielen Dank und bis dann

      0

      Answer

      from

      17 days ago

      Hallo @elpaco,

       

      ganz lieben Dank für deine positive Rückmeldung. Das freut mich sehr. ☺️ Und danke auch nochmal für deine Geduld.

       

      Liebe Grüße

      Katharina

      0

      Answer

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      15 days ago

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