Gelöst
Rufnummer von Haupt- und Zusatzkarte tauschen
vor 7 Monaten
Guten Tag,
ich habe aktuell einen Hauptvertrag mit einer Zusatzkarte. Dummerweise nutzt meine Tochter aber die Nummer des Hauptvertrags, ich die Nummer der Zusatzkarte. Das kam daher, weil der alte Vertrag meiner Tochter beim vorherigen Anbieter früher endete und ich beide Verträge zur Telekom umziehen wollte.
Jetzt würde ich gerne haben, dass die jetzige Nummer des Zusatzvertrags (die ich nutze) zur Nummer des Hauptvertrags wird und meine Tochter dann praktisch die Zusatzkarte nutzt.
Im Kundencenter konnte ich leider keine entsprechende Einstellung finden und auch ein Anruf bei der Hotline war wenig hilfreich. Deshalb hoffe ich, hier Hilfe zu finden. Vielen Dank!
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vor 7 Monaten
Hallo @Anna Lena J.,
vielen Dank für Deine Rückmeldung. Heute Abend ist leider schlecht. Gerne am Sonntag oder Montag. Vielen Dank für Deine Hilfe!
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Huhu @Mottenstein1977,
dann liegst du bei mir zu Montag auf Wiedervorlage!
Habe ein schönes Wochenende mit deinen Lieben.
Liebe Grüße von
Anna Lena L.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @Anna Lena J.,
super, vielen Dank! Bis Montag!
Dir ebenfalls ein schönes Wochenende!
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Morning @Mottenstein1977,
ich komme so ab 11 Uhr bei dir durch
Bis nachher.
LG Anna Lena
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @Anna Lena J. ,
super, das passt perfekt, bis gleich.
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @Mottenstein1977,
nun stehst du tariflich und je Nummer, wie es sein soll! Zu jeder Nummer hast du zwei Mail bekommen - die jeweils Zweite davon zählt jetzt.
Wenn ich deine Frau Ende des Jahres holen kann - würde ich mich freuen euch komplett zu machen
Schreibe dann hier einfach @Anna Lena J. - bitte melden 
Habt einen guten Start in die neue Wochen.
Liebe Grüße von Anna Lena L.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Hallo @Mottenstein1977,
nun stehst du tariflich und je Nummer, wie es sein soll! Zu jeder Nummer hast du zwei Mail bekommen - die jeweils Zweite davon zählt jetzt.
Wenn ich deine Frau Ende des Jahres holen kann - würde ich mich freuen euch komplett zu machen
Schreibe dann hier einfach @Anna Lena J. - bitte melden 
Habt einen guten Start in die neue Wochen.
Liebe Grüße von Anna Lena L.
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vor 7 Monaten
Hallo @Anna Lena J. ,
perfekt, habe 1000 Dank für Deine Hilfe!
Dir auch eine tolle Woche!
LG
Michael
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von