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SIM Karte defekt

6 years ago

Guten abend,

Seit eben erhalte ich von meinem iPhone 6s plötzlich die Mitteilung "Ungültige SIM Karte", und "SIM Karte defekt". In einem anderen Handy funktioniert die SIM- Karte auch nicht. Eine SIM eines anderen Anbieters funktioniert hingegen in meinem iPhone einwandfrei! Die )Rechnungen werden natürlich regelmäßig bezahlt, daran kann es auch nicht liegen.)

Ich gehe nun also davon aus, dass meine SIM Karte den Geist aufgegeben hat?

Frage: Kann ich meine defekte SIM in einem Telekom-Shop morgen früh gegen eine funktionierende tauschen? Der Postversand dauert zu lange...

 

Vielen Dank,

Cassiopeia

2199

0

3

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Herzlich willkommen @Cassiopeia_ 

       

      1.) telefonisch 0800 330 2202 

      2.)  im Kundencenter https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/ersatzkarte-karte-sperren/ersatzkarte-bestellen?samChecked=true

      3.) direkt im Telekom Shop vor Ort, dort kann diese direkt mitgenommen werden 

       

      Viele Grüße 

      1

      from

      6 years ago

      Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung!

      Unlogged in user

      from

    • 6 years ago

      @Cassiopeia_ 

      Ja. 

       

      Geh in den Telekom Shop (kein Partner, die machen das evt. nicht) und lass die SIM austauschen. Kostet bei Defekt auch nichts. Vergiss aber sowas wie deinen Personalausweis nicht.

      0

    Unlogged in user

    from

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