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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo @strunkannelise32,
Ist dieser Tarifwechsel möglich und wenn ja wie mache ich das? Im Kundencenter werden mir diesbezüglich keine Optionen angezeigt.
Ist dieser Tarifwechsel möglich und wenn ja wie mache ich das? Im Kundencenter werden mir diesbezüglich keine Optionen angezeigt.
willkommen in der Community - im Kundencenter sollte der Wechsel grundsätzlich möglich sein:
Erscheint diese Auswahl nicht?
VG
Peuki
1
Answer
from
5 years ago
Hallo @strunkannelise32
Und willkommen im Telekom Hilft Forum
Danke an @Peuki für die Antwort.
Ein weiterer Lösungsansatz. Von deinem Handy aus kostenlos die 2202 anrufen und dort den Wechsel anstoßen. Wichtig ist nur, genügend Guthaben vorrätig haben. Dort wird dir dann der neue gewünschte Tarif sofort gebucht!
Beste Grüße und einen schönen Abend
Merlin
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo @strunkannelise32
Und willkommen im Telekom Hilft Forum
Danke an @Peuki für die Antwort.
Ein weiterer Lösungsansatz. Von deinem Handy aus kostenlos die 2202 anrufen und dort den Wechsel anstoßen. Wichtig ist nur, genügend Guthaben vorrätig haben. Dort wird dir dann der neue gewünschte Tarif sofort gebucht!
Beste Grüße und einen schönen Abend
Merlin
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