VoIP fällt immer wieder aus (Fehler V004)

Question

Hallo, ich habe seitdem ich zwangsweise von der Telekom auf VoIP umgestellt wurde leider immer wieder das Problem, dass ohne Vorwarnung mein Telefon ausfällt und es sich erst wieder durch eine Router Neustart zum zeitweiligen Funktionieren überreden... Das Problem:* ankommende Anrufe bekommen ein Besetztzeichen - die denken, dass ich die ganze Zeit nicht da bin...* ein Routerneustart dauert rund 4 Minuten* ich kann es nur merken, wenn ich versuche anzurufen bzw. wenn jemand mich versucht anzurufen und genau weiß, dass ich zu Hause bin und deshalb mich auf anderen Wegen kontaktiert... Situation:Hybrid mit maximal 384 kBit/s per 'DSL Kabel' (== quasi offline, Kabel anklemmen macht also kein Sinn, da es nur 'bremst' und ist auch wegen dem notwendigen Antennenstandort nicht sinnvoll anklemmbar...)per  LTE  bekomme ich zwar eine Zelle mit 100% Verbindungsqualität rein - aber die ist mit 50 MBit/s angebunden und versorgt das ganze Dorf (== quasi offline, da die Zelle hoffnungslos überlastet ist)an der selben Stelle ist auch eine 150 MBit/s Zelle, die ich mit ca. 60% Verbindungsqualität reinbekomme - dadurch ist sogar Streaming möglich - abends geht es zwar auch in den Keller, aber immerhin noch gute 2 Mbit/s...da der Router aber nicht die Wahl der Zelle oder der  LTE  Frequenz zulässt ist es immer ein Lottospiel, auf welchen Mast man landet... wenn also der 'falsche' Mast verbunden wird, kann man den Router nur neustarten (4 Minuten wieder warten!) und hoffen(!), dass beim nächsten Mal der 'richtige' gewählt wird...wegen Hybrid kann ich nur den 'suboptimalen' Router der Telekom nutzen...Fragen:kann man gegen diese Instabilität machen? Wenn ja, dann was?Oder muss ich aufgrund der Situation damit leben?Kann ich am DSL-Kabel einen anderen Router anklemmen, der sich nur für das Telefon anmeldet?kann die Telekom mir evtl. statt dem VoIP einfach eine Telefonmöglichkeit über  LTE  anbieten? (kostenneutral versteht sich!)Was gibt es sonst noch für Möglichkeiten? Denn so wie es aussieht, könnte sich frühestens 2021 etwas daran ändern...Gibt es eine Möglichkeit, wie ich den Router 'überreden' kann, mich zu benachrichtigen wenn das Telefon ausfällt?Gibt es eine Möglichkeit, wie ich den Router 'überreden' kann, das Telefon wieder neu zu verbinden?GrußJohann

Anonymous User · Answer

@jsc83  Gleiches Problem wie 'damals': https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Kein-Telefon-bei-Hybrid- LTE -only/m-p/3838216#M1091229 Der verlinkte Beitrag ist immer noch 'ungelöst'. Außerdem wird hier nicht erwähnt, ob es immer noch der Speedport Hybrid ist. Dessen Firmware hat sich seit 06/2018 nicht geändert.

fdi · Answer

Hi @jsc83 , benutze DSL nur für die Telefonie und betreibe Internet über eine SpeedBox oder einen GigaCube. Hybrid bekommt auf dem Sendemast nur die Reste,  LTE  Mobil ist da priorisiert, Grußfdi

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