Gelöst
Verknüpfung Aktive Vertröge in App
vor 3 Jahren
Hallo,
wenn ich in der App in Magenta Moments gehe zeigt es keine aktiven Verträge an. Wenn ich meinen Vertrag dann zufügen will, zeigt es an, er wäre schon verknüpft. Ich nutze ein Android Samsung Handy! Was kann ich tun, um die Magenta Moments-Vorteile nutzen zu können?
M.f.G.
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vor 3 Jahren
Schau mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Keine-Vertaege-in-der-MeinMagenta-App/m-p/6252931#M72888
14
von
vor einem Jahr
Hallo @DerKoester
Da die letzte Antwort bereits etwas länger her ist, magst du mir einmal verraten, was aktuell genau nicht funktioniert?
Erscheint eine Fehlermeldung und kannst du Screenshots davon schicken?
Ich freue mich auf eine Rückmeldung und sollten wir ein Ticket an die Fachabteilung weiterleiten, rufen wir wie gewünscht morgen am Nachmittag an. 😉
Viele Grüße Nadine
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von
vor einem Jahr
Danke für die schnelle Antwort - tatsächlich funktioniert die App seit heute abend wieder
von
vor einem Jahr
Prima @DerKoester
Vielen Dank für die Rückmeldung & noch einen schönen Abend.
Grüße Nadine
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Schninka ,
super.
Vielen Dank für die Rückmeldung, es ist schön, dass es nun wieder funktioniert.
Melde dich hier gerne falls noch Fragen aufkommen.
Viele Grüße
Natascha A.
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Uneingeloggter Nutzer
von