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25 days ago
Hallo @DennisSp,
das hängt von mehreren Faktoren ab. Wann genau hast du das Schnellstart-Paket zurückgeschickt?
Wann passt dir ein Telefonat, damit ich mir das einmal genauer anschauen kann?
Beste Grüße
Malte
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3
from
25 days ago
Das Paket habt ihr seit ungefähr 310 Tagen ungeöffnet wieder zurück bekommen. Ich brauchte das eigentlich nicht, weil ich eh unbegrenzt Datenvolumen habe.
Anrufen könnt ihr jederzeit.
Vielen Dank und beste Grüße!
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from
25 days ago
@DennisSp, wie gewünscht, rufe ich gleich nochmal an. :)
Viele Grüße
Lilia
0
from
25 days ago
@DennisSp, ich habe Sie eben nicht erreicht, daher versuche ich es später wieder.
Viele Grüße
Lilia
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Unlogged in user
from
25 days ago
Hallo,
Entschuldigung, ich bin auf den falschen Knopf gekommen. Ich bin aber erreichbar.
0
1
from
25 days ago
Hallo @DennisSp,
vielen Dank noch einmal für das freundliche Gespräch.
Das freut mich, dass wir die Ursache finden konnten und das Schnellstart-Paket bald nicht mehr im Kundencenter erscheint. :)
Komme bei weiteren Fragen gerne jederzeit auf uns zu.
Viele Grüße
Erdogan
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