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web.magentatv.de - ständiges Einfrieren, Hänger und Probleme beim Starten von Programmen über EPG
vor 4 Jahren
Ich schaue über web.magentatv.de immer wieder mal Fernsehen. Seit der Umstellung der Website (ohne externen Player) habe ich große Probleme:
Ständig friert das Bild ein, dann dauert es bis zu 20 Sekunden lang bis wieder etwas weitergeht. Ab und zu friert das Ganze komplett ein und ich muss die Website komplett neu laden.
Auch beim Start von Programmen aus dem EPG heraus gibt es Probleme: Ich klicke ein Programm an, es öffnet sich ein schwarzer Bildschirm mit der entsprechenden Beschriftung und dann passiert - nichts. Ich muss das Fenster wieder schließen und erneut öffnen und wenn ich Glück habe, funktioniert das Abspielen dann.
Der verwendete Browser ist übrigens Google Chrome und der DSL-Anschluss ist definitiv nicht die Ursache für die Probleme. Wenn ich z.B. ZDF direkt über die ZDF-Seite streame, habe ich keinerlei Aussetzer.
Für einen Tipp wäre ich dankbar.
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vor 4 Jahren
Hallo @pvogau
evtl. wird es mit dem nächsten Update besser:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Update-in-der-Nacht-vom-25-auf-26-Januar/td-p/4983382
Gruss -LERNI-
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vor 4 Jahren
bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.
Hat das Update, was von @Lerni beschrieben wurde bei Ihnen geholfen? Vielen Dank für die Unterstützung @Lerni !
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Liebe Grüße
Danny H.
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