Heizkörperthermostat lässt sich nicht installieren
3 years ago
Hallo!
Kann mir jemand sagen, warum ich mein Telekom Heizkörperthermostat nicht an meinen Speedport Smart 4 anmelden kann? Drei andere Thermostate gingen einige Wochen zuvor problemlos.
Es wird gesucht und gesucht aber er findet es nicht. Selbst wenn ich es direkt neben den Router lege klappt es nicht, auch nicht am Heizkörper selbst.
Danke für evtl. Vorschläge
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mc_chick
3 years ago
Alles die gleichen Modelle? Welches Modell wäre es?
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cannondaleMuc
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mc_chick
3 years ago
Ja alles die gleichen. Das sind die von der Telekom selbst
Hallo @plus29
die von der Telekom selbst heißt es sind die DECT Thermostate?
https://www.smarthome.de/geraete/smarthome-heizkoerperthermostat-weiss
Drei andere Thermostate gingen einige Wochen zuvor problemlos.
bei diesen handelt es sich um auch die DECT Version?
oder steht andere für ein anderes Modell?
bitte nicht mit Informationen geizen.
hast du es nur über die Gerätesuche gemacht oder auch über die Schritt für Schritt Einrichtung?
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plus29
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mc_chick
3 years ago
Ja die DECT Version. Ich hatte es über Suche und Schritt für Schritt. Immer das gleiche Problem. Habe mehrfach Resettet und auch die Box mehrfach neu gestartet. Es blinkt und sucht zwar aber findet eben nie etwas
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cannondaleMuc
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mc_chick
3 years ago
@plus29
mit diesen DECT Thermostaten hast du dir keinen Gefallen getan.
das sind ja wahre Batteriefresser und man schafft es seit gut einem Jahr nicht das Problem zu beheben.
ich hatte mal eins davon getestet und hab es erst nach einigen Malen geschafft es einzubinden.
was du schreibst hast du alles richtig gemacht, wenn du noch kannst gibt die Dinger zurück.
weitere Ideen hab ich nicht.
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mc_chick
mc_chick
3 years ago
Nach der Anleitung hier bist du auch mal vorgegangen? DECT -Heizkoerperthermostat-Erste-Schritte-bei/ta-p/3622426" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Magenta-SmartHome- DECT -Heizkoerperthermostat-Erste-Schritte-bei/ta-p/3622426
Da steht was von "Werkseinstellungen" zurücksetzen und dann direkt in den nächsten 90 Sekunden den Verbindungsassistenten der Magenta Smart Home App nutzen...
Hinweis: Nachdem Sie das Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt haben, startet sofort der Verbindungsmodus für 90 Sekunden. In dieser Zeit sollten Sie den Verbindungsassistenten, wie im nachfolgenden Schritt beschrieben, starten. Während des Verbindungsmodus leuchtet die LED immer wieder auf. Haben Sie den Verbindungsassistenten in dieser Zeit nicht gestartet, müssen Sie den nachfolgenden Schritt wiederholen. Das Gerät muss sich im Verbindungsmodus in der Nähe der Zentrale befinden.
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plus29
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mc_chick
3 years ago
Tja, Überraschung! Gerade ganz neue Batterien eingelegt und auf einmal ging es sofort. Und das nach einer Woche rumprobieren.
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mc_chick
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mc_chick
3 years ago
Wofür Strom manchmal so alles gut ist 😉
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Peter Hö.
Telekom hilft Team
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mc_chick
3 years ago
@plus29
Freut mich, dass es jetzt läuft und danke für deine Rückmeldung.
Grüße
Peter
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mc_chick
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plus29