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Smarthome Problem

8 years ago

Hallo,

mit Fehler 99004 ist die Homebase nicht erreichbar. Fehlerdiagnose von der Telekomseite- homebase nicht erreichbar , Stecker ziehen, 2 min. Warten... lustige Idee im Urlaub....😒Wir reden hier doch von einem sicherheitsrelevanten System, das auch reichlich Geld gekostet hat.. sinnvolle Abhilfe?????

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    • 8 years ago

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    • 8 years ago

      Wirklich sicherheitsrelevante Systeme sind für den Preis von SmartHome nicht zu bekommen...

       

      Wenn die HomeBase nicht zu erreichen ist, kann auch ein Problem mit dem Internetzugang bzw. im Heimnetzwerk die Ursache sein.

       

      Ist die HomeBade über Mein Quvicon zu erreichen?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hallo @Awahorn,

      willkommen in der Telekom hilft Community!

      Ist Ihre Home Base wieder ereichbar?

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

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      Answer

      from

      8 years ago

      Leider nein...

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      Answer

      from

      8 years ago

      Ok, schade @Awahorn.

      Zuhause sind Sie auch noch nicht?

      Können sie sich bei "Mein Qivicon" einloggen?

      https://www.qivicon.com/login/

      Im Menü "Zentrale" können Sie Ihre Home Base auswählen und neu starten, wenn sie denn erreichbar ist.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

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      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 7 years ago

      Jo habe das gleich Problem immer wieder...... suche anderen Anbieter........

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