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E-Mail-Adresse Community bereits verwendet
3 years ago
Hallo,
ich habe das Problem, dass im meine T-Online-Adresse (Die ich für Kundencenter etc. nutze) nicht für mein Community-Profil verwenden kann, da diese bereits verwendet wird. Ich vermute, dass ich mal vor der Einführung von SSO für die Telekom-Dienste diese mal genutzt habe und wohl da ein Profil entstanden ist.
Ich habe jetzt eine andere genutzt, würde aber gerne meine T-Online-Adresse nutzen.
Gibt es da eine Hilfe für?
Vielen Dank und viele Grüße
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3 years ago
Ich habe jetzt eine andere genutzt, würde aber gerne meine T-Online-Adresse nutzen.
Und selbst der Account ist 2 Jahre hier schon aktive.
Sie können aber das Passwort zurück setzen lassen für die Community, falls sie hier ein anderes Passwort verwendet haben als im KC.
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3 years ago
@makadd
das Community Management kann sich das anschauen und ggf handeln. Können auch Mailadressen austauschen von Profilen. Beispielsweise
@Mi C. / @Markus L.
1) Thread im falschen Board (derzeit in "Alles andere" statt in "Fragen zur Community"). Es handelt sich um eine Angelegenheit eines Communityprofils. Verschieben von Startbeitrag (samt Thread)?
2) Bitte die Angelegenheit aus dem Startbeitrag aufgreifen und regeln.
Vielen Dank.
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3 years ago
Hallo,
ich habe das Problem, dass im meine T-Online-Adresse (Die ich für Kundencenter etc. nutze) nicht für mein Community-Profil verwenden kann, da diese bereits verwendet wird. Ich vermute, dass ich mal vor der Einführung von SSO für die Telekom-Dienste diese mal genutzt habe und wohl da ein Profil entstanden ist.
Ich habe jetzt eine andere genutzt, würde aber gerne auch dafür meine T-Online-Adresse nutzen (steht in den Profildaten).
Gibt es da eine Hilfe für?
(Ich hatte die Frage versehentlich falsch platziert..)
Vielen Dank und viele Grüße
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3 years ago
@Waage1969
wenn ein Ping unter geht, weil z. B. der Benachrichtigungsfeed danach inzwischen schon mit anderen Meldungen geflutet wurde, dann durchaus. Dann stößt zumindest jemand wegen dem passenden Board drauf, wenn er sporadisch dort immer wieder hineinsieht, ob was neues anliegt.
P.S. Ist ist im letzten Vierteljahr schon mehrfach passiert, dass es keine Reaktionen auf Pings gab. Was zwar ungewöhnlich ist, was aber Situationen geschuldet sein kann, beispielsweise vollgelaufener BN-Feed oder jemand der angepingt wurde im Urlaub und so weiter.
P.P.S. Nichtsdestotrotz gibt es extra ein Board für so etwas. Warum dann nicht nutzen sondern auf einem anderen lassen, das thematisch nicht so eindeutig ist?
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3 years ago
Hallo @makadd,
entschuldige die späte Rückmeldung. Da du die E-Mail in den Weiteren Infos hinterlegt hattest, konnte ich sie dir auch eben direkt wieder freigeben, sodass du sie nun wieder für E-Mail Benachrichtigungen in der Community verwenden kannst.
Danke @Sherlocka fürs Ping.
Viele Grüße
Mi
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3 years ago
Prima, vielen Dank für Deine Unterstützung!
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3 years ago
@Mi C. , @Markus L. , kann es sein, dass Ihr meinen Ping nicht (ggf später) mitbekommen habt, als ich Euch wegen dem Community-Profil des Threadstarters angepingt hatte? Inzwischen hat der User sein Problem in einem zweiten Thread nochmals geschildert, weil er noch keine Reaktion bisher bekommen hat:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fragen-zur-Community/Benachrichtigungsadresse-ist-quot-falsch-quot/td-p/5454146
P.S. Der erste Thread hier steht weiterhin statt in "Fragen zur Community" in "Alles andere" (ggf zusätzlich verschieben)?
Auch an @Waldemar H. , @Anja S. , ... .
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3 years ago
@André A. , danke für das Weiterschieben auf "Fragen zur Community".
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3 years ago
Hallo @makadd,
entschuldige die späte Rückmeldung. Da du die E-Mail in den Weiteren Infos hinterlegt hattest, konnte ich sie dir auch eben direkt wieder freigeben, sodass du sie nun wieder für E-Mail Benachrichtigungen in der Community verwenden kannst.
Danke @Sherlocka fürs Ping.
Viele Grüße
Mi
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3 years ago
Prima, vielen Dank für Deine Unterstützung!
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