Sehr geehrte Damen und Herren!

Ich habe vor ca. 2 Monaten mein Handy Apple iPhone 13mini an den Telekom-Handyankauf geschickt. Dort wurde mir gesagt, dass die Suchfunktion nicht auszustellen ist und deshalb wurde mir angeboten, mir das Handy zurückzuschicken. Ich habe es leider nie bekommen. Ich habe bestimmt 20 -30 mal bei der Assurant-Hotline angerufen. Dort wurde ich immer nur vertröstet und angelogen. Angeblich wäre es schon am 7.7.2024 verschickt worden, aber es existiert keine Sendungsverfolgungsnummer.
Sollte ich bis Montag nichts hören, werde ich wegen Unterschlagung und Betrug Anzeige bei der Polizei stellen.

MfG
Blickensdorf