Ich habe eine Zahlungsaufforderung für einen ausstehenden Betrag aus einem Vertrag erhalten, den ich im Zuge meines Umzugs aus Deutschland kündigen wollte. Beim Ausfüllen des erforderlichen Formulars auf der Telekom-Website traten wiederholt technische Probleme auf (ich habe es etwa 20 Mal versucht). Ich habe daraufhin einen Kundendienstmitarbeiter kontaktiert und den Router zurückgeschickt. Seitdem erhalte ich immer wieder Mahnungen und nun auch einen Zahlungsbefehl für diesen ausstehenden Betrag, für den ich eigentlich nicht verantwortlich sein sollte. Ich frage mich, wie ich diesen Vorgang stoppen kann. Ihre Hilfe wäre mir sehr willkommen.
vor 2 Monaten
Ich frage mich, wie ich diesen Vorgang stoppen kann.
Ich habe eine Zahlungsaufforderung für einen ausstehenden Betrag aus einem Vertrag erhalten, den ich im Zuge meines Umzugs aus Deutschland kündigen wollte. Beim Ausfüllen des erforderlichen Formulars auf der Telekom-Website traten wiederholt technische Probleme auf (ich habe es etwa 20 Mal versucht). Ich habe daraufhin einen Kundendienstmitarbeiter kontaktiert und den Router zurückgeschickt. Seitdem erhalte ich immer wieder Mahnungen und nun auch einen Zahlungsbefehl für diesen ausstehenden Betrag, für den ich eigentlich nicht verantwortlich sein sollte. Ich frage mich, wie ich diesen Vorgang stoppen kann. Ihre Hilfe wäre mir sehr willkommen.
Indem du beim Inkasso bezahlst.
Hast vorher zu lang den Kopf in den Sand gesteckt.
Auf die Mahnungen hättest reagieren können.
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vor 2 Monaten
Hast du den Router nicht zurückgeschickt? Der Router ist ein unabhängiges Mietgerät was nicht an einem Internet-Vertrag gekoppelt ist. Erst mit einem Retourenschein zurückgeschickt wird das Mietgerät gekündigt.
Wenn du den Mietwagen nicht zurückbringst, dann bist du nicht dafür verantwortlich und die Kosten dürfen nicht in Rechnung gestellt werden?
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vor 2 Monaten
und den Router zurückgeschickt
Ich habe eine Zahlungsaufforderung für einen ausstehenden Betrag aus einem Vertrag erhalten, den ich im Zuge meines Umzugs aus Deutschland kündigen wollte. Beim Ausfüllen des erforderlichen Formulars auf der Telekom-Website traten wiederholt technische Probleme auf (ich habe es etwa 20 Mal versucht). Ich habe daraufhin einen Kundendienstmitarbeiter kontaktiert und den Router zurückgeschickt. Seitdem erhalte ich immer wieder Mahnungen und nun auch einen Zahlungsbefehl für diesen ausstehenden Betrag, für den ich eigentlich nicht verantwortlich sein sollte. Ich frage mich, wie ich diesen Vorgang stoppen kann. Ihre Hilfe wäre mir sehr willkommen.
Darüber? https://www.telekom.de/hilfe/miete/
Seitdem erhalte ich immer wieder Mahnungen und nun auch einen Zahlungsbefehl für diesen ausstehenden Betrag
Ich habe eine Zahlungsaufforderung für einen ausstehenden Betrag aus einem Vertrag erhalten, den ich im Zuge meines Umzugs aus Deutschland kündigen wollte. Beim Ausfüllen des erforderlichen Formulars auf der Telekom-Website traten wiederholt technische Probleme auf (ich habe es etwa 20 Mal versucht). Ich habe daraufhin einen Kundendienstmitarbeiter kontaktiert und den Router zurückgeschickt. Seitdem erhalte ich immer wieder Mahnungen und nun auch einen Zahlungsbefehl für diesen ausstehenden Betrag, für den ich eigentlich nicht verantwortlich sein sollte. Ich frage mich, wie ich diesen Vorgang stoppen kann. Ihre Hilfe wäre mir sehr willkommen.
Gerichtlicher Mahnbescheid?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @elisnedo,
vielen Dank für deinen Beitrag hier.
Es tut mir leid, dass es so weit kommen musste. Wie lange ist das denn schon her und hattest du dich vorher schonmal bezüglich der Mahnungen bei uns gemeldet?
Bearbeitung und Beauskunftung über abgegebene Forderungen erfolgen ausschließlich durch die von der Telekom beauftragten Inkasso-Unternehmen.
Viele Grüße Lisa
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vor 2 Monaten
den ich im Zuge meines Umzugs aus Deutschland
Ich habe eine Zahlungsaufforderung für einen ausstehenden Betrag aus einem Vertrag erhalten, den ich im Zuge meines Umzugs aus Deutschland kündigen wollte. Beim Ausfüllen des erforderlichen Formulars auf der Telekom-Website traten wiederholt technische Probleme auf (ich habe es etwa 20 Mal versucht). Ich habe daraufhin einen Kundendienstmitarbeiter kontaktiert und den Router zurückgeschickt. Seitdem erhalte ich immer wieder Mahnungen und nun auch einen Zahlungsbefehl für diesen ausstehenden Betrag, für den ich eigentlich nicht verantwortlich sein sollte. Ich frage mich, wie ich diesen Vorgang stoppen kann. Ihre Hilfe wäre mir sehr willkommen.
Du bist innerhalb von Deutschland umgezogen - oder Du bist von Deutschland weggezogen (in welches Land)?
Ich habe daraufhin einen Kundendienstmitarbeiter kontaktiert und den Router zurückgeschickt.
Ich habe eine Zahlungsaufforderung für einen ausstehenden Betrag aus einem Vertrag erhalten, den ich im Zuge meines Umzugs aus Deutschland kündigen wollte. Beim Ausfüllen des erforderlichen Formulars auf der Telekom-Website traten wiederholt technische Probleme auf (ich habe es etwa 20 Mal versucht). Ich habe daraufhin einen Kundendienstmitarbeiter kontaktiert und den Router zurückgeschickt. Seitdem erhalte ich immer wieder Mahnungen und nun auch einen Zahlungsbefehl für diesen ausstehenden Betrag, für den ich eigentlich nicht verantwortlich sein sollte. Ich frage mich, wie ich diesen Vorgang stoppen kann. Ihre Hilfe wäre mir sehr willkommen.
Wurde Dir ein Rücksendeetikett geschickt, das Du verwendet hast - und hast Du den Einlieferungsbeleg noch? Wie lange ist das her?
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von
vor 2 Monaten
I moved to France. I do not have a copy of the return label, unfortunately.
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von
vor 2 Monaten
If the case has been handed over to the debt collection agency, you will need to contact them for clarification. 👍🏽
Best regards
Timur
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