Kundencenter persönliche Daten ändern nicht möglich
vor 10 Stunden
Hallo,
Im Kundencenter habe ich keine Möglichkeit meine persönliche Daten zu ändern. Alt-Vertrag seit August gekündigt. Möchte etwas neu abschließen und benötige das dafür.
Vielen Dank
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vor 7 Stunden
Hallo und herzlich willkommen in der Community @Violoncer
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Es sieht so aus, als ob du nur eine Nutzer- und keine Vertragspartnerverknüpfung hast.
Kannst du bitte einmal prüfe, ob du in deinem Kundencenter die Möglichkeit hast, Rechnungen einzusehen oder Optionen zu ändern?
Hinterlege auch gerne direkt schon deine Rückrufnummer im Profil.
Dann setze ich mich sehr gerne direkt mit dir in Verbindung.
Freundliche Grüße
Caro
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vor 3 Stunden
Kann wirklich keine Rechnungen einsehen. Rückrufnummer hab ich ergänzt. Ab 10uhr geht. Danke
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von
vor 2 Stunden
Vielen Dank @Violoncer,
für die Information.
Wir melden uns dann gerne morgen ab 10 Uhr auf der im Profil angegebenen Mobilfunkrufnummer.
Es grüßt
Kathrin
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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