Magenta Moments "aktuell sehr hohe Nachfrage"

vor 2 Jahren

Hallo,

in meiner Magenta App steht bei den Moments jedesmal "aktuell sehr hohe Nachfrage" und somit lassen sich diese nicht Nutzen.

Mehrere Versuche mit einer Neuinstallation der App und Neuanmeldungen haben leider keinen Erfolg erzielt.

Da dies schon seit einigen Wochen der Fall ist und ich bislang kein einziges Mal die Moments-Seite laden konnte, benötige ich Hilfe.

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vor 3 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Monaten

      Guten Tag,

      leider habe ich seit gestern genau die gleiche Fehlermeldung bei Magenta Moments "aktuell sehr hohe Nachfrage".

      Habe es auch bereits auf zwei verschiedenen iPhones getestet. Mit WLAN (Festnetz) und ohne WLAN (Mobiles Internet).

      Es erscheint leider immer die gleiche Fehlermeldung.

      Bitte um Hilfe

      0

      3

      von

      vor 3 Monaten

      Hallöchen und guten Abend, @Cid88

       

      Vielen Dank für deine Nachricht. :-) 

      Hast du die Möglichkeit die App auf einem anderen mobilen Endgerät herunterzuladen?! 

      Wenn ja, dann logge dich bitte mit deinem Benutzernamen und deinem Passwort ein. 

      Hat das geklappt oder hast du kein anderes Gerät, wo du die App zum Testen mal installieren kannst? 

       

      Ich warte gespannt auf deine Rückmeldung. 

       

      Freundliche Grüße 

      Caro 

      0

      von

      vor 3 Monaten

      Vielen Dank für die schnelle Antwort.

      Hab es grad auf einem Android Smart Phone getestet und dort funktioniert Magenta Moments einwandfrei.

      Aber auf den 2 zuvor getesteten iPhones funktioniert es leider noch immer nicht.

      0

      von

      vor 3 Monaten

      @Cid88 danke für die Rückmeldung. Befinden sich deine Geräte auf dem neusten Softwarestand? 

       

      Grüße

      Katharina

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