Magenta Moments nicht sichtbar in der App MeinMagenta
1 day ago
Guten Tag,
trotz mehrfachen Kontakts via Chat und Hotline kann mir nicht weitergeholfen werden.
In meiner App MeinMagenta sind keine Inhalte von Magenta Moments zu sehen (siehe Anhang).
Die App wurde natürlich mehrfach deinstalliert und auch auf verschiedenen Smartphones installiert. Alles ohne Erfolg.
Bitte um Unterstützung.
Danke und freundliche Grüße,
Schattenparker
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1 day ago
Die App wurde natürlich mehrfach deinstalliert
Guten Tag,
trotz mehrfachen Kontakts via Chat und Hotline kann mir nicht weitergeholfen werden.
In meiner App MeinMagenta sind keine Inhalte von Magenta Moments zu sehen (siehe Anhang).
Die App wurde natürlich mehrfach deinstalliert und auch auf verschiedenen Smartphones installiert. Alles ohne Erfolg.
Bitte um Unterstützung.
Danke und freundliche Grüße,
Schattenparker
..vorher Cache und daten der App löschen..und evtl den standardbrowser des Smartphones auf Firefox oder Chrome statt zb bisher edge ändern..
Nur Versuche...
@Schattenparker
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1 day ago
@HARTMUTIX
Habe die Tipps ausprobiert und keinen Erfolg damit erzielt.
Das Problem besteht weiterhin...
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1 day ago
Problem besteht weiterhin...
@HARTMUTIX
Habe die Tipps ausprobiert und keinen Erfolg damit erzielt.
Das Problem besteht weiterhin...
Ok schade dann musst du auf teamie warten ...Bitte Profil füllen
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from
1 day ago
Hallo @Schattenparker,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen, melde ich mich heute Abend erneut.
Viele Grüße
Maria
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1 day ago
@Schattenparker
Super, dass wir es auflösen konnten.
Wie besprochen, bitte für den Mobilfunkvertrag der an einer anderen Anschrift läuft einen eigenen Telekom-Login einrichten und dann wir dir auch alles angezeigt.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Maria
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