Solved
Mein Magenta App lässt sich nit öffnen
10 months ago
Die App lässt sich nicht öffnen ( siehe Meldung Screenshot ) dieses Problem scheinen mehrere Nutzer zu haben.
*** Die Lösungen - bei mir führten leider nicht zum Erfolg ! **
( Handy A52 Android14 On UI6.1 )
Hilfe nötig - Danke
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10 months ago
Hallo @Woby ,
danke für deine Nachricht hier.
Gerne bin ich behilflich. Dafür benötige ich jedoch mehr Informationen.
Bitte trage einmal in dein Profil eine Rufnummer ein, unter der ich dich am besten erreichen kann.
Ich melde mich dann bei dir und wir finden eine Lösung.
Besten Gruß
Natascha
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Answer
from
10 months ago
Guten Tag @Woby,
das MagentaAPP Team hat sich gemeldet.
Bitte deinstallieren Sie die MagentaApp einmal und laden Sie anschließend aus dem Store neu.
Anschließend soll es wieder funktionieren.
Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Marita
Answer
from
10 months ago
Danke Marita W.
nach langen Löschaktionen und Cache Leerung usw ( Google Chrom ..) hat es endlich geklappt.
Danke für die Unterstützung
LG
Woby Wolfgang
Answer
from
10 months ago
Hey @Woby,
klasse, dass es nun geklappt hat. Lieben Dank für die Rückmeldung.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Sabrina
Unlogged in user
Answer
from
10 months ago
Die App lässt sich nicht öffnen ( siehe Meldung Screenshot ) dieses Problem scheinen mehrere Nutzer zu haben. *** Die Lösungen - bei mir führten leider nicht zum Erfolg ! ** ( Handy A52 Android14 On UI6.1 ) Hilfe nötig - Danke
Die App lässt sich nicht öffnen ( siehe Meldung Screenshot ) dieses Problem scheinen mehrere Nutzer zu haben.
*** Die Lösungen - bei mir führten leider nicht zum Erfolg ! **
( Handy A52 Android14 On UI6.1 )
Hilfe nötig - Danke
Die App kann nicht ausgeführt werden, da dein Smartphone bzw. die Umgebung nicht sicher ist und deine Daten möglicherweise deswegen gefährdet sind.
Was passiert wenn du den QR-Code unter dem Text abscannst/ abfotografierst ?
Hast du ein Rooting Tool auf deinem Samrtphone ?
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Accepted Solution
accepted by
10 months ago
@Woby
probiere mal das:
Lösche die App.
Danach im Standard-Browser des Geräts, Cookies , Cache und Daten löschen.
Dann die Mein Magenta App wieder installieren. Und erneut den Login versuchen, ohne etwas anderes dazwischen zu machen.
Geht es nun?
Wenn das nicht hilft, gibt es noch etwas, was du tun könntest.
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10 months ago
Dauerproblem
Die app ist irgendwie defekt beim installieren
@telekomhilft
@Natascha A.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/MeinMagenta-App-startet-nicht-mehr/m-p/6862862#M496769
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Answer
from
10 months ago
Hallo @Woby,
ich habe Ihre Frage an unser MagentaApp Team weitergeleitet.
Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich.
Sollten evtl. zum Testen noch Kundendaten benötigt werden, möchte ich Sie bitten eine Rückrufnummer in Ihrem Profil zu hinterlassen.
Freundliche Grüße
Marita
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Accepted Solution
accepted by
10 months ago
Danke Marita W.
nach langen Löschaktionen und Cache Leerung usw ( Google Chrom ..) hat es endlich geklappt.
Danke für die Unterstützung
LG
Woby Wolfgang
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