• per Webmail ins Konto gehen
• Ordner übeprüfen
• Papierkorb überprüfen

PS: Keiner weiß, welche Tipps Du schon gefunden hast.

Hallo franzluisxaver,

Ihre Anfrage ist leider nicht so umfangreich. Wie der User Niewieder schon geschrieben hat, können Sie Ihre Ordner mal durchschauen. 

Am besten einmal über das E-Mail Center gehen und dann Menü / Einstellung / Konto-Einstellungen / Speicher. Sind dort alle Werte in Ordnung, sprich Sie haben eigentlich noch genühend Speicher, dann kann es am IMAP-Abruf liegen. Rufen Sie per IMAP Ihre E-Mails ab? Wenn Sie z.B. Outlook nutzen, dann werden im Hintergrund Ihre E-Mails nicht vom Server gelöscht, obwohl Sie es so angeklickt haben. Wenn dies der Fall ist, dann gehen Sie bitte über Outlook auf  Bearbeiten / Gelöschte Elemente permanent löschen.

Hilft Ihnen das weiter?

Gruß Jacqueline G. 

franzluisxaver

Was kann ich tun ??? Es ist auch ncht das postfach einer anderen emailadresse!! LG Iris

Du machst es dir wirklich sehr einfach!

Wie soll man dir denn eigentlich helfen, wenn du keinerlei Hintergrundinformationen gibst?

So verrätst du uns nicht einmal, ob du fürs Senden und Empfangen von Mails ein E-Mail-Programm benutzt (ggf. welches?) oder ob du dazu das E-Mail-Center im Web aufrufst. Kein Wort von dir auch dazu, ob für dein E-Mail-Konto  das IMAP-Verfahren benutzt wird. Wie deine Kontoeinstellungen zur Aufbewahrungs- bzw. Speicherdauer der Mails auf dem Telekom-Server lauten, können wir nur erraten. Wie hast du überhaupt festgestellt, dass dein E-Mail-Postfach leer ist, die gegenteilige Anzeige also deiner Meinung nach nicht stimmt? Was hast du denn zur Lösung des angezeigten Problems schon alles versucht?