Guten Abend. Ich habe heute frueh eine Email bekommen, das eine Sperre droht, weil ich ca 100 Euro offen habe. Daraufhin habe ich mittags, ueber den Magenta-Chat eine Ratenzahlung vereinbart. Die junge Frau im Chat schrieb, das ich einen Ratenplan per Email bekomme und die Sperre mit der Ratenzahlungsvereinbarung umgangen wird.
Nun meine Frage : Wann kommt denn der Ratenplan ? Die junge Frau schrieb zwar im Chat wann, wieviel faellig ist .. aber einen offiziellen Ratenplan per Email kam bis jetzt noch nicht.
Wann kann ich damit rechnen ?
Liebe Gruesse
7 months ago
Guten Abend @Nanni2612,
schön, dass du auch den Weg in die Community gefunden hast. 😊
Die junge Frau im Chat schrieb, das ich einen Ratenplan per Email bekomme
Ist deine E-Mail-Adresse bei uns verifiziert? Ansonsten können wir da leider nichts hinschicken. Es kann auch sein, dass der Ratenplan mit der Post kommt.
Wann kommt denn der Ratenplan ? Die junge Frau schrieb zwar im Chat wann, wieviel faellig ist .. aber einen offiziellen Ratenplan per Email kam bis jetzt noch nicht.
Damit ich das genau für dich nachvollziehen kann, hinterlege bitte deine Rückrufnummer in deinem Profil und gib mir dann kurz Bescheid, damit ich dich anrufen kann.
Lieben Gruß
Diandra
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7 months ago
Hallo :) ja ich nehme mal an, das die Emailadresse verifiziert ist .. ich meine , ich bekomme ja alles per Email - Rechnungen usw. Habe noch nie Post von euch bekommen 🙈
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7 months ago
Es hat sich erledigt - soeben kam die Email mit der Ratenzahlungsvereinbarung/dem Ratenplan.
Ich danke Dir ganz herzlich fuer deine schnelle Antwort und Hilfe.
Einen schoenen Abend noch :)
Liebe Gruesse
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7 months ago
Es hat sich erledigt - soeben kam die Email mit der Ratenzahlungsvereinbarung/dem Ratenplan.
Ich danke Dir ganz herzlich fuer deine schnelle Antwort und Hilfe.
Einen schoenen Abend noch :)
Liebe Gruesse
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7 months ago
Vielen Dank auch für die schnelle Rückmeldung @Nanni2612.
Es hat sich erledigt - soeben kam die Email mit der Ratenzahlungsvereinbarung/dem Ratenplan.
Freut mich sehr, dass der Ratenplan nun endlich angekommen ist.
Du kannst dich jederzeit hier bei mir melden, wenn du mal wieder ein Anliegen hast.
Lieben Gruß
Diandra
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