Speedport Pro Plus verliert in unregelmäßigen Abständen Kontakt zu DECT-Mobilteilen Gigaset COMFORT 520HX

vor 3 Jahren

Hallo in die Runde!

 

Ich habe vor einigen Wochen einen Speedport Pro Plus gegen einen älteren Router ausgetauscht und an meinem Anschluss neu installiert. Für die Telefonie will ich künftig die DECT -Basisstation im Router nutzen. Dafür habe ich mir zwei neue Mobilteile vom Typ Gigaset COMFORT 520HX angechafft und diese an der DECT -Basisstaion im Router angemeldet.

 

Die Telefone funktionieren nach der Anmeldung einwandfrei und können auch auf das zentrale Telefonbuch sowie die Anruflisten im Router zugreifen. In unregelmäßigen Abständen und nach einem Neustart des Routers ist die Verbindung zu den Mobilteilen plötzlich gestört. Die Mobilteile melden "keine Basis", verbinden sich dann nach kurzer Zeit mit der Basis und beziehen dann auch manchmal den dort zugewiesenen Namen, der kurz im Display erscheint, um dann nach kurzer Zeit wieder "keine Basis" zu finden. Dieser zustand besteht dann dauerhaft. Ankommende Anrufe landen in dieser Zeit sofort direkt auf der Mailbox.

 

Das Deaktivieren und wieder neu Aktivieren der DECT -Funktion im Router reicht zur Problemlösung nicht aus. Und wenn ich die Mobilteile in ihren Systemeinstellungen an der Basis abmelde, sind sie in der Konfigurationsoberfläche vom Router immer noch als angemeldet sichtbar. Beim Versuch der Abmeldung im Router friert seine Konfigurationsoberfläche bei der sich drehenden magentafarbenen kreisförmigen Fortschrittsanzeige ein und muss neu aufgerufen werden. Danach ist das betreffende Mobilteil immer noch als verbunden dargestellt.

 

Erst nach einem Neustart des Routers können die Mobilteile neu angemeldet werden und funktionieren dann wieder unterschiedlich lange einwandfrei, bis das Problem plötzlich oder nach dem Router-Neustart wieder auftritt. Das nervt total, weil das Neuverbinden und Konfigurieren, zum Beispiel für den individuellen Namen und Zugriff auf das zentrale Telefonbuch, der Mobilteile inklusive Neustart des Routers viel Zeit in Anspruch nimmt währenddessen auch zeitweise das WLAN für andere Geräte nicht verfügbar ist.

 

Wer hat noch eine Idee für einen Lösungsansatz? Danke für die Unterstützung!

 

 

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