Solved

watch-it abofalle

2 years ago

Auch ich bin in die Watch IT Falle getappt und nach zwei mails an die Firma wurde mir zugesgat, dass die über die Telekom berechneten Beträge wieder rückerstattet werden.

Ich frage mich nur, warum die Telekom mit solch einem Unternehmen zusammenarbeitet - ganz schlechter Stil!!!

635

4

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hemo11

      Ich frage mich nur, warum die Telekom mit solch einem Unternehmen zusammenarbeitet - ganz schlechter Stil!!!

      Ich frage mich nur, warum die Telekom mit solch einem Unternehmen zusammenarbeitet - ganz schlechter Stil!!!
      Hemo11
      Ich frage mich nur, warum die Telekom mit solch einem Unternehmen zusammenarbeitet - ganz schlechter Stil!!!

      Macht sie nicht, falsche Vorwürfe sind schlechter Stil @Hemo11 

       

      @Finn A.  schreib dazu:

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/watch-it/td-p/5459475

       

      Wir als Telekom haben mit den Abbuchungen/ Rechnungsbeträgen von Watch-it nichts zu tun. Die Telekom (Telekom Rechnung) dient hier lediglich als Zahlungsmittel wie bspw. ein SEPA-Lastschriftverfahren.
      Proaktiv machen wir unsere Kunden nicht auf diese Beträge aufmerksam, da diese auf der monatlichen Rechnung aufgeführt werden und es der Pflicht des Kunden unterliegt diese auf ihre Richtigkeit zu überprüfen.

      Wir als Telekom haben ebenfalls keine Möglichkeit, in einem solchen Fall zu unterstützen. Die Kündigung muss direkt über den Drittanbieter erfolgen.

      Ich kann dir allerdings anbieten eine Drittanbieter-Sperre zu hinterlegen, damit so etwas nicht noch einmal passiert. Gib mir gerne eine Rückmeldung, ob dies gewünscht ist.

       

       

      0

    This could help you too

    Solved

    4 years ago

    in  

    3292

    0

    8

    Solved

    in  

    1005

    0

    4

    Solved

    in  

    70404

    0

    88

    Solved

    in  

    724

    0

    2

    Solved

    in  

    10334

    2

    17