Änderung der Mobilnummer für Zwei-Faktor-Authwntifizierung ändern
vor 27 Tagen
Hallo,
ich würde gerne meine hinterlegte Mobilnummer für die Zwei-Faktor-Authentifizierung ändern, jedoch kann ich auf die alte Nummer, welche aktuell hinterlegt ist, keine Nachrichten mehr empfangen. Somit kann ich mich für eine Änderung der Nummer nicht ausweisen.
Kann mir bitte jemand helfen?
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vor 27 Tagen
Geht das...2fa entfernen...
2fa Neu einrichten mit neuer Nummer?
Oder Authentifizierung app
Ansonsten Auf Teamie warten
@maukro1990
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vor 27 Tagen
Hallo @maukro1990,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es geht hierbei um die MeinMagenta App, richtig?
Liebe Grüße
Maria
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Antwort
von
vor 27 Tagen
Ähm, bin mir unsicher. Im Prinzip will ich im Email-Center eine Mailadresse ändern, soll mich dafür jedoch über Zwei Faktor identifizieren. Geht halt nicht, da die SMS an meine alte Nummer gesendet wird
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Antwort
von
vor 27 Tagen
Am einfachsten ginge es wenn die mobilnr. für 2FA auf die richtige Nr geändert würde .
.durch Teamie nach identifikation
@Maria An.
@maukro1990
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 26 Tagen
Hallo @maukro1990 ,
gerne informiere ich die passende Abteilung via Ticket, um eine Zurücksetzung der 2FA zu beauftragen. :)
Bitte teile mir mit, in welchem Zeitfenster ich dich dazu am besten erreichen kann.
Liebe Grüße
Anna
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vor 26 Tagen
Wie ich in anderem störfall las...
Man kann auch mobilnr und gleichzeitig eine Authentifizierung App nutzen...
..für den Notfall.falls.mobilnrhandy weg..
Keine Ahnung wie das gehen soll...
@Anna K.
Du wissen?
@maukro1990
Fluch und Segen der 2Fa
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von