Änderung der Mobilnummer für Zwei-Faktor-Authwntifizierung ändern

vor 8 Stunden

Hallo, 

ich würde gerne meine hinterlegte Mobilnummer für die Zwei-Faktor-Authentifizierung ändern, jedoch kann ich auf die alte Nummer, welche aktuell hinterlegt ist, keine Nachrichten mehr empfangen. Somit kann ich mich für eine Änderung der Nummer nicht ausweisen. 

Kann mir bitte jemand helfen? 

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    • vor 8 Stunden

      Geht das...2fa entfernen...

      2fa Neu einrichten mit neuer Nummer?

      Oder Authentifizierung app

      Ansonsten  Auf Teamie warten

      @maukro1990 

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    • vor 7 Stunden

      Hallo @maukro1990,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

       

      Es geht hierbei um die MeinMagenta App, richtig?

       

      Liebe Grüße

      Maria

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      Antwort

      von

      vor 3 Stunden

      Ähm, bin mir unsicher. Im Prinzip will ich im Email-Center eine Mailadresse ändern, soll mich dafür jedoch über Zwei Faktor identifizieren. Geht halt nicht, da  die SMS an meine alte Nummer gesendet wird 

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      Antwort

      von

      vor 3 Stunden

      Am einfachsten ginge es wenn die mobilnr. für 2FA auf die richtige Nr geändert würde .

      .durch Teamie   nach identifikation 

      @Maria An. 

      @maukro1990 

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