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vor 2 Tagen
Loggst du dich auch mit den Daten ein, welche mit den neuen Disney+ Abo verknüpft sind?
Die neuen Links müsstest du bei Schaltung per Mail erhalten haben.
Die alten sind nicht mehr gültig, durch den neuen Vertrag.
1
von
vor 2 Tagen
Ich habe keien Link bekommen
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hi @maik-weituschat,
hast du über die Registrierungsmail deinen vorhandenen Account verknüpft oder einen neuen erstellt?
Sören
6
von
vor 2 Tagen
Wir können auch jetzt kurz telefonieren oder morgen 9:00 Uhr.
0
von
vor 2 Tagen
Wir können auch jetzt kurz telefonieren oder morgen 9:00 Uhr.
@Sören G. ;)
0
von
vor 2 Tagen
Heute wird es recht knapp. Wir versuchen es morgen bei dir @maik-weituschat
Sören
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Hallo @maik-weituschat,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Es ist sehr ungewöhnlich, dass bei einem reinen Produktwechsel die Registrierung der Partnerdienste erneut durchgeführt werden muss.
Auch mit dem dir zugeschickten Link, kannst du die Verknüpfung nicht machen, weil angeblich schon eine Mailadresse hinterlegt ist. Mysteriös.🤨
Ich hab jetzt mal das Backoffice mit ins Boot geholt. Sobald ich da Feedback habe, melde ich mich bei dir.😁
Viele Grüße Lisa
0
2
von
vor 15 Stunden
Hallo Lisa,
vielen Dank für das nette freundliche Gespräch heute.
Ich muss mich erstmal bei euch und den Mitarbeitern von Disney+ bedanken für die Hilfe.
Das Mysteriöse dabei ist, dass das Konto gehackt wurde und ich mich dadurch nicht mehr anmelden konnte. Aber nach dem freundlichen Gespräch mit einem Mitarbeiter von Disney+ und eurer Hilfe heute funktioniert wieder alles.
0
von
vor 15 Stunden
Klasse, dass es jetzt geklappt @maik-weituschat und vielen Dank für die Rückmeldung.
Sören
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von