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vor 2 Monaten
Dem kann ich nur zustimmen
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vor 2 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe noch einmal mit der Fachabteilung diskutiert. Denn genau wie euch ist auch mir aufgefallen, dass die Aussagen sich nicht ergänzen und das für KW 47 eine Umstellung auf Stereo versprochen war.
Und ja, wir stellen allen Kunden Stereoton zur Verfügung. Das allein reicht aber nicht, denn sonst tritt der Fehler weiterhin bei euch auf. Es ist also erforderlich, dass ihr auf dem bereits beschriebenen Weg auf Stereo umstellt.
Es tut mir wirklich leid, dass ich euch derzeit nichts anderes sagen kann. Analyse und Optimierung laufen natürlich weiterhin.
Viele Grüße
Jutta
Hinweis:
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13
von
vor 2 Monaten
@hitmaker77
Und Du lässt den Ton vom Apple TV unbearbeitet an die Soundbar/Anlage weitergeben, ohne dass in 5.1 oder Stereo umgewandelt wird?
Jup😎
--
Cu
Chris
0
von
vor 2 Monaten
Genau, keine Auffälligkeiten und da bin ich bestimmt nicht der Einzige, sonst müssten sich hier mehrer Hunderte/Tausende melden.
@hitmaker77
Du hast ein Apple TV und keinerlei Lautstärkedchwankungen innerhalb einer Sendung? Kann ich kaum glauben…
@chris
Du hast ein Apple TV und keinerlei Lautstärkedchwankungen innerhalb einer Sendung? Kann ich kaum glauben…
@Manuel D.
Diese Geduld versuche ich seit über einem halben Jahr (!!!) aufzubringen. Und meiner Meinung nach sind der Telekom nicht die Hände gebunden, sie müssten nur für uns Apple TV Nutzer den Ton auf Stereo umstellen - ohne Ausreden!
Genau, keine Auffälligkeiten und da bin ich bestimmt nicht der Einzige, sonst müssten sich hier mehrer Hunderte/Tausende melden.
--
Cu
Chris
Ich habe auch keine Probleme mit Tonschwankungen. Der Ton geht vom ATV unbearbeitet an die Sonos ARC . Was mich allerdings richtig abnervt, ist die Tatsache, das der Ton bei Pro7 im Gegensatz zu den anderen Sendern extrem leise ist, weil dort DD5.1 gesendet wird. Da fallen einem beim Zappen gern mal die Ohren ab. Wieso überträgt bei MagentaTV nur Pro7 DD5.1 auf ATV? Oder hab nur ich die Thematik?
0
von
vor 2 Monaten
Hi @scheilo79 👋
der Ton bei Pro7 im Gegensatz zu den anderen Sendern extrem leise ist, weil dort DD5.1 gesendet wird. Da fallen einem beim Zappen gern mal die Ohren ab. Wieso überträgt bei MagentaTV nur Pro7 DD5.1 auf ATV? Oder hab nur ich die Thematik?
Genau, keine Auffälligkeiten und da bin ich bestimmt nicht der Einzige, sonst müssten sich hier mehrer Hunderte/Tausende melden.
Ich habe auch keine Probleme mit Tonschwankungen. Der Ton geht vom ATV unbearbeitet an die Sonos ARC . Was mich allerdings richtig abnervt, ist die Tatsache, das der Ton bei Pro7 im Gegensatz zu den anderen Sendern extrem leise ist, weil dort DD5.1 gesendet wird. Da fallen einem beim Zappen gern mal die Ohren ab. Wieso überträgt bei MagentaTV nur Pro7 DD5.1 auf ATV? Oder hab nur ich die Thematik?
--
Cu
Chris
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Ich nutze AppleTV 4K und habe seit ca 3 Wochen neu MagentaTV. Jetzt treten bei mir die ständigen Lautstärke-Schwankungen auf. Alle Apps und tvOS sind aktuell. Gibt es eine Lösung ?
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8
von
vor einem Monat
Hallo @Thomas Kendlinger,
vielen lieben Dank für deine Zeit und das nette Telefonat. Wie besprochen, habe ich mal unsere Fachabteilung mit ins Boot geholt. Sobald mir eine Rückmeldung vorliegt, werde ich umgehend berichten. Bis dahin muss ich noch um etwas Geduld bitten.
Viele Grüße
Dilber
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von
vor einem Monat
Außerdem: Eigentlich sind jetzt alle Sender gleich „laut“ bis auf Pro7, der ist ca. 15% zu leise. Ich muss 3mal + auf der Lautsprechertaste drücken um ein gleiches Lautstärkeniveau wie die anderen Sender zu bekommen (und beim Senderwechsel natürlich wieder zurück).
Hallo,
bei meinem Setup sind zwei HomePod Minis als Ausgabelautsprecher eingerichtet. Ich kann da nicht auf Stereo umstellen. In den Systemeinstellungen vom Apple TV 4K ist das Format ausgegraut und es steht „automatisch“.
Außerdem: Eigentlich sind jetzt alle Sender gleich „laut“ bis auf Pro7, der ist ca. 15% zu leise. Ich muss 3mal + auf der Lautsprechertaste drücken um ein gleiches Lautstärkeniveau wie die anderen Sender zu bekommen (und beim Senderwechsel natürlich wieder zurück).
PS: Ein Fix für das Ganze war auf KW 46 letzten Jahres versprochen.
Grüße
Thomas
Das liegt daran, dass Pro7 der einzige Sender ist, bei dem DD über ATV ankommt.
Bin mal gespannt was die Fachabteilung dazu sagt 😆
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von
vor einem Monat
Hallo @Thomas Kendlinger so leid es mir tut, habe ich keine neuen Infos dazu. Die Kolleg*innen teilten uns mit, dass an der Lösung noch gearbeitet wird, aber aktuell noch kein neuer Termin bekannt ist. 😏 Daher kann/muss ich in dem Fall noch um Geduld bitten.
Beste Grüße Anne
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 26 Tagen
Unglaublich, dass das Problem immer noch nicht gelöst ist. Ich würde so gerne abonnieren, aber das tue ich mir nicht (wieder) an.
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46
von
vor 3 Stunden
Guten Tag @MarcoS. und alle Mitlesenden: Ich habe jetzt nochmals eine Anfrage in Richtung Fachabteilung gestellt, ob schon weitere Informationen vorliegen, wann der Fix kommt. Sobald es Neuigkeiten gibt, melde ich mich hier im Thread.
Viele Grüße Sven
von
vor 3 Stunden
Viele nehmen es ja anscheinend hin das man auf ATV Box innerhalb der Magenta App kein UHD abspielen kann.
@Sherlocka
Ja man kann es halt niemanden recht machen 😅
Aber so kann es ja nicht bleiben. Viele nehmen es ja anscheinend hin das man auf ATV Box innerhalb der Magenta App kein UHD abspielen kann. Oder ich hab darüber noch nichts gefunden. Aber sowas kann ich verschmerzen. Die ATV Box macht ein so gutes Bild das ich sowas nicht unbedingt brauche. Aber der Ton geht gar nicht. Das sie sowas nicht hinbekommt bei der heutigen Technik. Es gibt transparente Fernseher und was weis ich noch alles. Und dann liefert der Marktführer in Sachen Internet,Mobilfunk und IPTV sowas ab.
@@MarcoS.
du meinst vermutlich LiveTV UHD.
0
von
vor 3 Stunden
@Sven Ö.
Bitte verstehen sie das nicht falsch. Aber diese Meldung haben hier einige schon sehr oft gelesen und verlieren so langsam das Vertrauen. Parallel zu diesem Forum stehe ich mit einem Mitarbeiter der Telekom per Messanger in Kontakt und er hat eine ausführliche Beschreibung von mir über dieses Problem erhalten. Aber ich bedanke mich für ihr Bemühungen. Aber jetzt mal ehrlich. Wie würden sie sich fühlen, wenn sie hier lesen wie lange das Problem schon besteht und man bekommt immer wieder diese Rückmeldung zu lesen?
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von