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vor 4 Monaten
Dem kann ich nur zustimmen
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vor 4 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe noch einmal mit der Fachabteilung diskutiert. Denn genau wie euch ist auch mir aufgefallen, dass die Aussagen sich nicht ergänzen und das für KW 47 eine Umstellung auf Stereo versprochen war.
Und ja, wir stellen allen Kunden Stereoton zur Verfügung. Das allein reicht aber nicht, denn sonst tritt der Fehler weiterhin bei euch auf. Es ist also erforderlich, dass ihr auf dem bereits beschriebenen Weg auf Stereo umstellt.
Es tut mir wirklich leid, dass ich euch derzeit nichts anderes sagen kann. Analyse und Optimierung laufen natürlich weiterhin.
Viele Grüße
Jutta
Hinweis:
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13
von
vor 4 Monaten
@hitmaker77
Und Du lässt den Ton vom Apple TV unbearbeitet an die Soundbar/Anlage weitergeben, ohne dass in 5.1 oder Stereo umgewandelt wird?
Jup😎
--
Cu
Chris
0
von
vor 4 Monaten
Genau, keine Auffälligkeiten und da bin ich bestimmt nicht der Einzige, sonst müssten sich hier mehrer Hunderte/Tausende melden.
@hitmaker77
Du hast ein Apple TV und keinerlei Lautstärkedchwankungen innerhalb einer Sendung? Kann ich kaum glauben…
@chris
Du hast ein Apple TV und keinerlei Lautstärkedchwankungen innerhalb einer Sendung? Kann ich kaum glauben…
@Manuel D.
Diese Geduld versuche ich seit über einem halben Jahr (!!!) aufzubringen. Und meiner Meinung nach sind der Telekom nicht die Hände gebunden, sie müssten nur für uns Apple TV Nutzer den Ton auf Stereo umstellen - ohne Ausreden!
Genau, keine Auffälligkeiten und da bin ich bestimmt nicht der Einzige, sonst müssten sich hier mehrer Hunderte/Tausende melden.
--
Cu
Chris
Ich habe auch keine Probleme mit Tonschwankungen. Der Ton geht vom ATV unbearbeitet an die Sonos ARC . Was mich allerdings richtig abnervt, ist die Tatsache, das der Ton bei Pro7 im Gegensatz zu den anderen Sendern extrem leise ist, weil dort DD5.1 gesendet wird. Da fallen einem beim Zappen gern mal die Ohren ab. Wieso überträgt bei MagentaTV nur Pro7 DD5.1 auf ATV? Oder hab nur ich die Thematik?
0
von
vor 4 Monaten
Hi @scheilo79 👋
der Ton bei Pro7 im Gegensatz zu den anderen Sendern extrem leise ist, weil dort DD5.1 gesendet wird. Da fallen einem beim Zappen gern mal die Ohren ab. Wieso überträgt bei MagentaTV nur Pro7 DD5.1 auf ATV? Oder hab nur ich die Thematik?
Genau, keine Auffälligkeiten und da bin ich bestimmt nicht der Einzige, sonst müssten sich hier mehrer Hunderte/Tausende melden.
Ich habe auch keine Probleme mit Tonschwankungen. Der Ton geht vom ATV unbearbeitet an die Sonos ARC . Was mich allerdings richtig abnervt, ist die Tatsache, das der Ton bei Pro7 im Gegensatz zu den anderen Sendern extrem leise ist, weil dort DD5.1 gesendet wird. Da fallen einem beim Zappen gern mal die Ohren ab. Wieso überträgt bei MagentaTV nur Pro7 DD5.1 auf ATV? Oder hab nur ich die Thematik?
--
Cu
Chris
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Ich nutze AppleTV 4K und habe seit ca 3 Wochen neu MagentaTV. Jetzt treten bei mir die ständigen Lautstärke-Schwankungen auf. Alle Apps und tvOS sind aktuell. Gibt es eine Lösung ?
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8
von
vor 3 Monaten
Hallo @Thomas Kendlinger,
vielen lieben Dank für deine Zeit und das nette Telefonat. Wie besprochen, habe ich mal unsere Fachabteilung mit ins Boot geholt. Sobald mir eine Rückmeldung vorliegt, werde ich umgehend berichten. Bis dahin muss ich noch um etwas Geduld bitten.
Viele Grüße
Dilber
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von
vor 3 Monaten
Außerdem: Eigentlich sind jetzt alle Sender gleich „laut“ bis auf Pro7, der ist ca. 15% zu leise. Ich muss 3mal + auf der Lautsprechertaste drücken um ein gleiches Lautstärkeniveau wie die anderen Sender zu bekommen (und beim Senderwechsel natürlich wieder zurück).
Hallo,
bei meinem Setup sind zwei HomePod Minis als Ausgabelautsprecher eingerichtet. Ich kann da nicht auf Stereo umstellen. In den Systemeinstellungen vom Apple TV 4K ist das Format ausgegraut und es steht „automatisch“.
Außerdem: Eigentlich sind jetzt alle Sender gleich „laut“ bis auf Pro7, der ist ca. 15% zu leise. Ich muss 3mal + auf der Lautsprechertaste drücken um ein gleiches Lautstärkeniveau wie die anderen Sender zu bekommen (und beim Senderwechsel natürlich wieder zurück).
PS: Ein Fix für das Ganze war auf KW 46 letzten Jahres versprochen.
Grüße
Thomas
Das liegt daran, dass Pro7 der einzige Sender ist, bei dem DD über ATV ankommt.
Bin mal gespannt was die Fachabteilung dazu sagt 😆
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von
vor 3 Monaten
Hallo @Thomas Kendlinger so leid es mir tut, habe ich keine neuen Infos dazu. Die Kolleg*innen teilten uns mit, dass an der Lösung noch gearbeitet wird, aber aktuell noch kein neuer Termin bekannt ist. 😏 Daher kann/muss ich in dem Fall noch um Geduld bitten.
Beste Grüße Anne
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Unglaublich, dass das Problem immer noch nicht gelöst ist. Ich würde so gerne abonnieren, aber das tue ich mir nicht (wieder) an.
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91
von
vor einem Monat
Hallo @holwes1 und in die Runde,
wir haben inzwischen die Rückmeldung erhalten, dass an einer Lösung gearbeitet wird, man aber derzeit leider keinen genauen Termin dafür nennen kann.
Ich kann also vorläufig nur um Geduld bitten.
Viele Grüße
Jonas
0
von
vor einem Monat
@der_Lutz Tja, ich hatte getestet.
@der_Lutz Tja, ich hatte getestet. Damals noch mit einer Android-Box und mich dann für einen 24-mon.-Vertrag entschieden. Ich bin dann auf ATV gewechselt, da es die einzige Plattform ist, bei der ich keine Probleme mit der Framerate-Anpassung habe.
um dich ging es doch gar nicht, das war eine andere Diskussion auf die ich geantwortet habe
0
von
vor 30 Tagen
wir haben inzwischen die Rückmeldung erhalten, dass an einer Lösung gearbeitet wird, man aber derzeit leider keinen genauen Termin dafür nennen kann.
Ich kann also vorläufig nur um Geduld bitten.
Hallo @holwes1 und in die Runde,
wir haben inzwischen die Rückmeldung erhalten, dass an einer Lösung gearbeitet wird, man aber derzeit leider keinen genauen Termin dafür nennen kann.
Ich kann also vorläufig nur um Geduld bitten.
Viele Grüße
Jonas
Hallo @Jonas Bl. ,
bei allem Respekt: Wie oft haben wir das schon gehört.?
Thomas
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 28 Tagen
Mittlerweile ist es unerträglich. JEDER (ÖR+Private) Sender Lautstärke rauf/runter im Minutentakt.
Auch ab und zu Unschärfe oder Kreisel (wie gestern Abend). Wenn ich allerdings in der Mediathek (ARD oder ZDF) schaue (auch live wie Tagesschau etc.) , ist alles ok.
Vielleicht sollten die Magenta-Programmierer mal da nachfragen, wie die das machen. Oder sind sie sich zu fein dafür?
Ansonsten fände ich es angebracht, die Gebühren mindestens (für die Dauer der Störungen) zu halbieren.
Schönen Sonntag noch
Thomas
14
von
vor 24 Tagen
@froeschi62
Edit: Dateianhang
Systeminfo.JPG
entfernt aus Datenschutzgründen (in gezeigter Systeminfo waren personenbezogene Daten nicht unkenntlich gemacht gewesen wie ANID und weitere IDs) durch @Sherlocka
seit gestern nach den Updates (Apple 26.4 und TelekomOS 1.2607) kommt der Ton (obwohl auf HomePod eingestellt) aus den Fernsehlautsprechern.
Hallo,
seit gestern nach den Updates (Apple 26.4 und TelekomOS 1.2607) kommt der Ton (obwohl auf HomePod eingestellt) aus den Fernsehlautsprechern.
Wenn ich TV-Lautsprecher auswähle kommt gar kein Ton.
Was ist das los?
Thomas
Bei mir passt alles. Audioausgabe findet auf den Homepods statt. Ich habe als Audiorückkanal noch eARC eingeschaltet.
Edit: Dateianhang
Systeminfo.JPG
entfernt aus Datenschutzgründen (in gezeigter Systeminfo waren personenbezogene Daten nicht unkenntlich gemacht gewesen wie ANID und weitere IDs) durch @Sherlocka
0
von
vor 24 Tagen
@Sherlocka: Hallo,
eine Antwort bekomme ich aber noch, oder?
Mit der Systeminfo war mir nicht klar.
Danke
Thomas
0
von
vor 23 Tagen
eine Antwort bekomme ich aber noch, oder?
@Sherlocka: Hallo,
eine Antwort bekomme ich aber noch, oder?
Mit der Systeminfo war mir nicht klar.
Danke
Thomas
@Thomas Kendlinger
damit meinst du vermutlich durch Offizielle?
Ich habe zwar einen höheren Rang (Community Guide), den mir das Community Management manuell anvertraut hat wie eine Art Ehrenamtlicher Helfer mit mehr Befugnissen, bin aber kein Mitarbeiter des Telekom Teams. Mitarbeiter des Telekom hilft Teams erkennt man an der Rangangabe "Telekom hilft Team".
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Tagen
Hallo in die Community,
inzwischen ist die Version 26.4 von TvOS erschienen und ich muss berichten, dass nach meiner Erfahrung das Problem mit ständig schwankender Lautstärke behoben ist, natürlich bei Aufhebung der Stereo- Begrenzung und dem Aktivieren der "Kontinuierlichen Audioverbindung" (siehe Bild) . Dort wo Licht ist, ist aber auch Schatten, d.h. meines Erachtens habe ich nun die Auffälligkeit, dass die Lautstärken der einzelnen Sender sehr stark unterschiedlich sind. Dies ist zwar irgendwie unschön da man bedenken muss die Lautstärke bei jedem Umschalten einmal anzupassen, ist aber "nur" eine Komforteinbuße, die tolerabel ist.
Wie ist eure Erfahrung mit TvOS 26.4? Ich habe das Gefühl, dass es hier insgesamt ein wenig ruhiger geworden ist.
LG aus Oberhausen!
IMG_4789.jpeg
8
von
vor 9 Tagen
@r4kotten Ich nutze übrigens die anbieterunabhängige Version ( OTT ) von Magenta TV 2.0. Vielleicht gibt es hier auch eine andere Reaktion bezüglich der Lautstärkeschwankungen gegenüber der Festnetzvertragsversion. Ich hatte vorher die Festnetzversion und da war es ganz schlimm mit den Schwankungen.
von
vor 9 Tagen
Das sollte keinen Unterschied machen wie man MagentaTV gebucht hat @froeschi62 Aber es freut mich, dass es jetzt besser läuft. 😊 Eine finale Rückmeldung, dass der Fehler behoben wurde, gab es allerdings noch nicht. Vielleicht wurde im Hintergrund trotzdem schon was gemacht.
Beste Grüße Anne
von
vor 9 Tagen
@froeschi62 , ja, die OTT Version nutze auch ich, da ich aktuell (noch) Vodafone-Kunde bin.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von