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Disney Verwaltung im Kundencenter

5 years ago

Hallo. Ich habe gerade den Registrierungslink erhalten und diese durchgeführt. Wo kann ich im Kundencenter nun die Disney+ Option verwalten, zb die Kündigung vornehmen ? 

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    • 5 years ago

      Hallo @Stefan Steiner 

       

      unter „mein Tarifoptionen“ dann Bei Disney+ Aktionen auswählen und auf kündigen klicken.

      0

    • Answer

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      5 years ago

      Ich kann zwar Disney+ nutzen aber im Kundencenter steht "Auftragsausführung gestartet" "Ihr Auftrag wird ausgeführt" . Vielleicht sehe ich nichts da npch nicht abgeschlossen ?

      Answer

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      5 years ago

      @Stefan Steiner  So sieht es, aus erst muss der Auftrag abgeschlossen sein. Warte auf das Teami @telekomhilft 

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      Answer

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    • 5 years ago

      Hallo @Stefan Steiner

      Geduld, noch sind sechs Monate zeit zum kündigen. Sofern der Auftrag abgeschlossen ist, wird die Kündigungsoption aktiv.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      7

      Answer

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      5 years ago

      Hallo Torsten S.,
      wann muss ich denn nun kündigen ? Verstehe ich irgendwie nicht, sorry.

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @Stefan Steiner,

      am besten zu Beginn des 6. Monats, damit es zum Ende des 6. Monats dann ausläuft.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

      Answer

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      5 years ago

      Der Vertrag hat eine Laufzeit von einem Monat. Wird der Vertrag nicht gekündigt, verlängert er sich immer automatisch um einen weiteren Monat. Die Kündigungsfrist beträgt einen Tag.

       

      Wenn nur die sechs Freimonate genutzt werden sollen, muss die Option im sechsten Monat gekündigt werden. 

       

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Hallo @Stefan Steiner,

      am besten zu Beginn des 6. Monats, damit es zum Ende des 6. Monats dann ausläuft.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Der Vertrag hat eine Laufzeit von einem Monat. Wird der Vertrag nicht gekündigt, verlängert er sich immer automatisch um einen weiteren Monat. Die Kündigungsfrist beträgt einen Tag.

       

      Wenn nur die sechs Freimonate genutzt werden sollen, muss die Option im sechsten Monat gekündigt werden. 

       

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