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6 years ago
@tim-kolberg
Hast du die aktuelle Software auf dem MR 401?
Die aktuelle Software ist
ACN G4 13.0.57.2 build #1
und wurde ab dem 22. Mai 2019 ausgerollt.
0
6 years ago
Was für Probleme hast du mit dem TV Signal?
1
from
6 years ago
@tim-kolberg: Nur noch kürzer: "Wann kriegt ihr es endlich...."
Polter nur weiter hier rum. Hier ist ein Kunde-zu-Kunde-Forum.
Wenn Du direkt von der Telekom Hilfe haben möchtest und nicht nur rumplärren:
Alle Kontaktlinien zur Telekom
Hotline 0800 330 1000
https://www.telekom.de/kontakt/
oder auf einen Teamie warten.
Unlogged in user
from
6 years ago
willkommen hier in der Community, wenn auch der Anlass nicht schön ist.
Meine erste Frage hat @Ludwig II schon vorweg genommen: Wie aktuell ist die Software deines Media Receivers?
Der rote Bildschirm lässt auf ein Problem entweder des HDMI -Kabels oder eines der beiden zugehörigen Ports am Receiver oder Fernseher schließen. Hast du die Möglichkeit, ein anderes Kabel und am Fernseher einen anderen Port zu testen?
Viele Grüße
Anna Si.
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2
from
6 years ago
Ich benutze das Kabel das bei dem Gerät dabei lag....
Ich habe immer die aktuellste Version drauf...
Egal wie oft n Update kommt es wird nicht besser...
Ich nutze den HDMI 1 Eingang meines TV..
Und es macht kein Unterschied ob HDMI 1 oder 2 HDMI ist HDMI .
0
from
6 years ago
sorry für die späte Rückmeldung.
Besteht das Problem immer noch oder kann ich unterstützen? Dann bitte im Profil http://bit.ly/Kundeninfos deine Daten hinterlegen und mir danach Bescheid geben.
Viele Grüße
Fadi R.
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