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Freischaltung Sky bei MagentaTV funktioniert nicht

7 years ago

Hallo, 

 

ich habe vor einer das Sky-Sport- und Bundesliga-Paket gebucht und von Sky auch die entsprechende Bestätigung bekommen. Die entsprechenden Kanäle sind auf meinem Entertain-Receiver jedoch immer noch nicht freigeschaltet. Ich habe in dieser Woche zweimal mit dem Sky-Support telefoniert. Dort man hat mir gesagt, dass bei Sky die Kanäle freigeschaltet seien und dass noch eine Freischaltung durch die Telekom erfolgen müsse! 

 

Wie kann ich die Freischaltung bei der Telekom bekommen? Können Sie mir helfen?

4623

13

    • 7 years ago

      @ted.thurner,

       

      die Sky- Freischaltung kann erst erfolgen, wenn kein weiterer Auftrag in deinem Telekom- Auftragsstatus "in Bearbeitung" ist (?)

      3

      Answer

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      7 years ago

       

      die Sky- Freischaltung kann erst erfolgen, wenn kein weiterer Auftrag in deinem Telekom- Auftragsstatus "in Bearbeitung" ist (?)

      die Sky- Freischaltung kann erst erfolgen, wenn kein weiterer Auftrag in deinem Telekom- Auftragsstatus "in Bearbeitung" ist (?)

      die Sky- Freischaltung kann erst erfolgen, wenn kein weiterer Auftrag in deinem Telekom- Auftragsstatus "in Bearbeitung" ist (?)


      Das habe ich geprüft. Alle Aufträge bei der Telekom sind abgeschlossen.

      Answer

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      7 years ago

      @ted.thurner,

       

      habe nach einem Teamie gerufen, bis dahin bitte etwas Geduld Zwinkernd

      Answer

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      7 years ago

      Danke schon mal!

      Unlogged in user

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    • 7 years ago

      Hallo @ted.thurner,

      wir kümmern uns auf jeden Fall um die Freigabe.
      Vor Montag wird das aber nun nix mehr, da wir gerade keinen Zugriff auf unser Hauptsystem aufgrund von Wartungsarbeiten haben.
      Ich lasse Ihren Beitrag aber bei meinen Kollegen am Montag aufploppen.

      Viele Grüße
      Jan Ki.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @ted.thurner,

      ich bin der Überbringer der guten Nachrichten und werde dementsprechend keinen Kopf kürzer gemacht. Zwinkernd

      Alle gebuchten Sky Sender habe ich eben für Sie freigeschaltet. Viel Spaß damit.

      Gruß
      Sören M.

      5

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      6 years ago

      Hat geklappt, danke!

      Answer

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      6 years ago

      Sören M.

      Hallo @ted.thurner, ich bin der Überbringer der guten Nachrichten und werde dementsprechend keinen Kopf kürzer gemacht. Alle gebuchten Sky Sender habe ich eben für Sie freigeschaltet. Viel Spaß damit. Gruß Sören M.

      Hallo @ted.thurner,

      ich bin der Überbringer der guten Nachrichten und werde dementsprechend keinen Kopf kürzer gemacht. Zwinkernd

      Alle gebuchten Sky Sender habe ich eben für Sie freigeschaltet. Viel Spaß damit.

      Gruß
      Sören M.
      Sören M.
      Hallo @ted.thurner,

      ich bin der Überbringer der guten Nachrichten und werde dementsprechend keinen Kopf kürzer gemacht. Zwinkernd

      Alle gebuchten Sky Sender habe ich eben für Sie freigeschaltet. Viel Spaß damit.

      Gruß
      Sören M.

      Ich habe das selbe Problem! Ich habe gerade mein MagentaTV eingerichtet doch Sky ist mein Entgegner da ich dort mit meinen Zugangsdaten keine Chance habe mich anzumelden! Bitte helfen Sie mir!

      Unlogged in user

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    • 3 years ago

      Ich hab gerade das selbe Problem 🤮 am Montag bestellt und bis heute Donnerstag bis dato noch nix ich werde noch bis Montag warten Wenn bis dato nix passiert ist werde ich von mein wiederrufs Gebrauch Anspruch nehmen 

       

      Hat einer vielleicht noch einer ein Tipp 

      1

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      3 years ago

      @dako50 

       

      Vielen Dank für deine Nachricht in diesem Thread hier 🙌

       

      Wir können gerne mal prüfen lassen, wo es genau hakt 🔍🧐 Hinterlege dazu bitte mal deine Daten im Profil und teile mir mit, wann ich dich dann erreichen kann 💪

       

      Viele Grüße 

      Timur K. 

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