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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
Freischaltung Sky
7 years ago
Hallo,
ich habe vor einer Woche Magenta TV und Sky gekauft - Magenta TV kam und lief wie versprochen am Mittwoch, leider ist Sky immer noch nicht frei geschaltet obwohl wir eine Mail bekommen haben in der steht, dass es fei wäre
Was kann man machen? Wie lange dauert das noch??
Gruß Lena
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5 years ago
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7 years ago
@lsiekaup,
willkommen in der Community
.
Wir teilen uns die Aufgaben > du befüllst bitte dein datengeschütztes Profil (siehe Signatur unter meinem Text) zur schnelleren Bearbeitung durch das Team und gibst nach Erledigung bitte eine kurze Rückmeldung.
Ich informiere das Team.
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7 years ago
Das heißt? Du kümmerst dich darum?
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7 years ago
Das heißt? Du kümmerst dich darum?
Das heißt? Du kümmerst dich darum?
Ich habe dein Anliegen an das Team https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Wir-sind-Telekom-hilft/ba-p/3112149 weitergeleitet (eskaliert).
Ein Teammitglied wird sich in diesem Thread melden und helfen.
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7 years ago
Vielen Dank, jetzt läuft es
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7 years ago
Vielen Dank, jetzt läuft es
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Accepted Solution
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7 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Der Tarifwechsel auf Magenta TV war zwar zum 5. Dezember eingestellt, allerdings hat sich der Auftragsabschluss um zwei Tage verzögert. Daher die späte Freischaltung der Sky-Kanäle
Grüße
Alexander M.
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