Gelöst
Keine Bestätigung für ein zurückgesandtes Gerät
vor 2 Jahren
Hallo Ihr Lieben!
Ich brauche mal bitte Eure Hilfe : ich habe eine Magenta TV One zurückgeschickt; lt. der Sendungsverfolgung ist es am 15.2. als Retoure zugestellt worden. Normalerweise wird die Retoure durch Email bzw. SMS bestätigt - in diesem Fall bisher nicht. Zur Erklärung muss ich noch hinzufügen, dass ich das Gerät innerhalb der 12 monatigen Vertragslaufzeit ( 0,00 € für 12 Monate) zurückgeschickt habe, da ich es nicht mehr benötige. Die vertragliche Mietzeit wäre von November 2022 bis November 2023.
Gibt es da irgendwelche Probleme?
Danke für Eure Antwort!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
ich habe eine Magenta TV One zurückgeschickt; lt. der Sendungsverfolgung ist es am 15.2. als Retoure zugestellt worden. Normalerweise wird die Retoure durch Email bzw. SMS bestätigt - in diesem Fall bisher nicht.
Hallo @julius0804
das Gerät ist vor zwei Tagen eingegangen.
Sendungen werden nach und nach bearbeitet, deine Rücksendung wird geprüft und dann erhälst du eine Bestätigung.
kann auch mal 2 Wochen dauern.
Einlieferungsschein des Paket aufbewahren und alles ist gut.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Alles klar - danke für die schnelle Antwort und ein schönes Wochenende!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Sherlocka Zudem gab es doch Warnstreiks bei der Post? Zudem gab es doch Warnstreiks bei der Post? Sherlocka Zudem gab es doch Warnstreiks bei der Post? das spielt aber hier keine Rolle 😉 julius0804 lt. der Sendungsverfolgung ist es am 15.2. als Retoure zugestellt worden. lt. der Sendungsverfolgung ist es am 15.2. als Retoure zugestellt worden. julius0804 lt. der Sendungsverfolgung ist es am 15.2. als Retoure zugestellt worden. es ist genau so wie @→Mataimaki← und @cannondaleMuc schrieben
Zudem gab es doch Warnstreiks bei der Post?
das spielt aber hier keine Rolle 😉
lt. der Sendungsverfolgung ist es am 15.2. als Retoure zugestellt worden.
es ist genau so wie @→Mataimaki← und @cannondaleMuc schrieben
und ggf auch die Eingangsstelle für Retouren bei der Telekom, ein plötzlich größer Zugang an Menge, weil zuvor nicht ausgeliefert sondern bei Post liegen geblieben und gesammelt, muss auch erst mal abgearbeitet werden.
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