Ich habe jetzt ein neues Problem, entweder keinen Ton bei Netflix ode einen roten Bildschirm. Auf meinem Amazon FireTV Stick habe ich keine Probleme.

@ FRosinus:

Ihren Hilfeansatz in allen Ehren, aber ich verbitte mir höflichst , meinen Kommentar mit "Hetze" zu bezeichnen.

Ich erwarte als Kundin lediglich Vertragserfüllung, das sollte einem Unternehmen wie der Telekom möglich sein, schon erst recht nach über 6-monatiger Wartezeit auf eine Lösung. Das hat auch nichts mit einer Option "Vertragskündigung" zu tun.

VG  Dagi

Seit einigen Tagen soll ein umfassendes Update ausgerollt worden sein, mit welchem die Probleme mit Netflix vor und zurück beseitigt werden sollen.

Heute morgen erschien auf meinem Bildschirm der Hinweis auf das Update April 2019. Das lief ungefähr zehn Minuten.

Und der Erfolg: Die Probleme sind beseitigt. Nach fast einem halben Jahr!!!

Schade nur, das es immer noch Mitarbeiter gibt, die nach aussen hin den Kunden mit Bedienungsfehlern etc. kommen.

Schön, das das Problem beseitigt ist und das es eine Mitarbeiterin bei der Telekom gibt, die dazu maßgeblich beigetragen, mich immer wieder informiert hat und letzten Endes das Thema endlich zu Ende gebracht hat.

Ich hoffe, das auch den vielen anderen Nutzern, die das gleiche Problem haben oder hatten, mit dem April-Update geholfen werden konnte.

Viele Grüße

DagiOb