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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

kündigungsabwehr von flex nach smart angenommen Mail Bestellung fehlgeschlagen

vor 12 Tagen

Ich wollte Magenta Flex kündigen, dann kam ein gutes Wechselangebot nach Magenta Smart für 2 Jahre.

Das habe ich angenommen, alles klappte. Doch dann kam die Email: Ihre Bestellung ist leider fehlgeschlagen.

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Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 15.07.2026 16:52 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 12 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 12 Tagen

      Und nun möchtest was genau hier klären?

      Oder wolltes du nur informieren?

      0

    • vor 12 Tagen

      Vielleicht kann ein Telekom Spezialist den hängenden Auftrag flott machen.

      0

    • vor 12 Tagen

      @dopa04 

      die Teamies werden sich entsprechend melden 👍 

      Gruß Waage1969 

      0

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    • vor 12 Tagen

      Hört sich gut an. Danke dafür. Ich bin gespannt. Hatte den Vorgang schon an mehrfach

      wiederholt, jedoch kein Erfolg.

      6

      von

      vor 12 Tagen

      Hatte gar nicht damit gerechnet, dass ich so schnell Kontakt zu einem Fachmann finde.

      Schon mal Danke für Deinen schnellen, leider vergeblichen Anruf. Hoffentlich klappt es.

      Ich passe in Zukunft besser auf.

      0

      von

      vor 12 Tagen

      dopa04
      Hatte gar nicht damit gerechnet, dass ich so schnell Kontakt zu einem Fachmann finde. Schon mal Danke für Deinen schnellen, leider vergeblichen Anruf. Hoffentlich klappt es. Ich passe in Zukunft besser auf.

      Hatte gar nicht damit gerechnet, dass ich so schnell Kontakt zu einem Fachmann finde.

      Schon mal Danke für Deinen schnellen, leider vergeblichen Anruf. Hoffentlich klappt es.

      Ich passe in Zukunft besser auf.

      dopa04

      Hatte gar nicht damit gerechnet, dass ich so schnell Kontakt zu einem Fachmann finde.

      Schon mal Danke für Deinen schnellen, leider vergeblichen Anruf. Hoffentlich klappt es.

      Ich passe in Zukunft besser auf.

      @Behar A. 

      @dopa04 

      das @ gefolgt vom Namen löst eine Info zu deinem Text aus 💡

      Gruß Waage1969 

      0

      von

      vor 12 Tagen

      Guten Abend @dopa04,

      vielen Dank für das sehr freundliche Gespräch soeben am Telefon. Wie gemeinsam besprochen, habe ich soeben nach der Ursache recherchiert. Folgendes: Das Angebot richtet sich an Kund*innen, die aktuell einen MagentaTV Flex Tarif haben, aber auch gleichzeitig einen VDSL oder Glasfaseranschluss bei uns haben. Aus diesem Grund wird bei Ihnen der Auftrag leider abgelehnt. Ich bedauere, dass ich keine positive Nachricht an dieser Stelle für Sie habe. Bei Fragen stehe ich Ihnen jederzeit wieder zur Verfügung.

       

      Viele Grüße,

      Damra S.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 12 Tagen

      Guten Abend @dopa04,

      vielen Dank für das sehr freundliche Gespräch soeben am Telefon. Wie gemeinsam besprochen, habe ich soeben nach der Ursache recherchiert. Folgendes: Das Angebot richtet sich an Kund*innen, die aktuell einen MagentaTV Flex Tarif haben, aber auch gleichzeitig einen VDSL oder Glasfaseranschluss bei uns haben. Aus diesem Grund wird bei Ihnen der Auftrag leider abgelehnt. Ich bedauere, dass ich keine positive Nachricht an dieser Stelle für Sie habe. Bei Fragen stehe ich Ihnen jederzeit wieder zur Verfügung.

       

      Viele Grüße,

      Damra S.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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