Ist das Gerät das aktuellste, bzw. noch aktuell? Weshalb bekomme ich ständig beim Aufruf einzhelner Videos in der Mediathek einen roten Bildschirm und nichts passiert. Schwach. Äußerst schwach. Auch ist die Auzswahlmöglichkeit aus EPG deutlich schlechter und eingeschränkter als früher. Bestes Beispiel Tatort.

Nochmals vielen Dank an Alle, die geantwortet haben und helfen wollten. Ich dachte dies sein Ein Telekom-Service, was anscheindend jedoch nicht der Fall ist. Mittlerweile glaube ich nicht, daß dieses wiederholt vorkommende 'roter Bildschirm Phänomen' meinem Equipment zuzuordnen ist. Auf einmal funktioniert es wieder, ohne daß ich etwas geändert habe. Gleichzeitig läuft sogar im Hintergrund noch Magentasport. Der Systemtest zeigte auch die ganze Zeit über keine Probleme an. Auch die Verbindung wurde als 'mittel' eingestuft. Da ich selten fernsehe weiß ich nicht wie lange dieses Problem bestand. Zumindest seit gestern Nachmittag. Auch heute gegen Mittag funktionierte es nicht. Obwohl auch da schon die Systemprüfung keine Fehler anzeigte. Das letzte mal, daß ich es vorher probierte war in der letzten Woche. Ob es zwischendurch funktionierte kann ich nicht sagen. Dieser Zustand beseht jedenfalls häufiger. Nochmals Dank an Alle.

401 ist eines der ältesten und wird nicht mehr vermarktet. Evtl. hat es sein Lebenszeitende erreicht.

‎Magenta App will 10€ von mir, obwohl ich MagentaTV MegaStream Kunde bin

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta App will 10€ von mir, obwohl ich MagentaTV MegaStream Kunde bin

vor 8 Monaten

Ich habe mir die neue MagnetaTV-App für iOS herunterladen (Bin seit einem Monat Kunde). Wenn ich die App öffne und mich einlogge, kommt nur ein nicht überspringbares Feld in

dem ich aufgefordert werde ein Abo (MagentaTV Flex) für 10€ pro Monat abzuschließen. Ich

kann nur entweder auf „zahlungspflichtig bestellen“ oder „abbrechen“ klicken.

Mache ich etwas falsch oder hat die App ein Problem?

Mir wurde von einem Mitarbeiter geraten mich hier mit dem Problem zu melden.

Danke schon mal für alle Hinweise!

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