Magenta Box Bild wird schwarz.
5 months ago
Muss ständig mein Magenta Box neu starten. Beim Fernseher schauen wird auf einmal das Bild schwarz und ich muß die Stecker vom Box ziehen damit der Box neu startet. Habe bereits Router neugestartet über Magenta App versucht das Problem zu losen bin nicht weiter gekommen. Problem besteht noch. Ist der Box defekt?
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5 years ago
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5 months ago
Wie genau heißt die Box denn? Ist es die MagentaTV Box oder oder die MagentaTV One die gerne umgangssprachlich auch als Box bezeichnet wird.
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5 months ago
Es handelt sich um den Magenta TV Box
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5 months ago
Hallo die Probleme sind immer bei Live TV, beim schauen wird auf einmal
Der Bildschirm schwarz und ich muss den Box Stromlos damit ich ein Neustart erzwingen. Danach funktioniert alles wieder.
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5 months ago
Danke für die schnelle Antwort @Coolpiper1961
Ist der Ton dann auch weg oder nur das Bild? Wie ist die MagentaTV Box mit dem Router verbunden?
Viele Grüße
Katja
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5 months ago
Wurde auch das schonmal durchgeführt?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-Box-PLAY-Software-laden-Werksreset-durchfuehren/ta-p/4749307
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