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Magenta Box Bild wird schwarz.
vor 28 Tagen
Muss ständig mein Magenta Box neu starten. Beim Fernseher schauen wird auf einmal das Bild schwarz und ich muß die Stecker vom Box ziehen damit der Box neu startet. Habe bereits Router neugestartet über Magenta App versucht das Problem zu losen bin nicht weiter gekommen. Problem besteht noch. Ist der Box defekt?
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vor 28 Tagen
Wie genau heißt die Box denn? Ist es die MagentaTV Box oder oder die MagentaTV One die gerne umgangssprachlich auch als Box bezeichnet wird.
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Antwort
von
vor 28 Tagen
Danke für die schnelle Antwort @Coolpiper1961
Ist der Ton dann auch weg oder nur das Bild? Wie ist die MagentaTV Box mit dem Router verbunden?
Viele Grüße
Katja
vor 28 Tagen
Wurde auch das schonmal durchgeführt?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-Box-PLAY-Software-laden-Werksreset-durchfuehren/ta-p/4749307
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