Magenta Receiver 401, Denon AV-Receiver S960 -> Immer wiederkehrende Verbindungsprobleme

vor einem Jahr

Hallo zusammen,

 

ich habe seit geraumer Zeit folgende Problematik:

Es ist derzeit bei mir ein Glücksspiel ob bei meinem Denon AV-Receiver ein Signal vom Telekom Receiver ankommt. Mal funktioniert alles direkt, mal bleibt das Bild und der Ton einfach weg. Wenn ich dann dem Telekom Receiver den Strom kurz wegnehme und wieder anschalte, so das er neu Rebootet, dann funktioniert es wieder.

 

Ich kann mir nicht erklären warum das so ist, es liegt definitiv am Telekom Receiver. Da bei Neustart des Denons weiterhin kein Bild kommt und alle anderen angeschlossenen Geräte weiterhin normal erkannt werden und funktionieren.

 

Vielleicht hatte hier ja bereits jemand anderes dieses Problem und weiß einen Rat. 

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  • 2 Sterne Mitgestalter*in

    vor einem Jahr

    Klick  schau da mal ob es hilft

    Viel Erfolg

    Gruß aus Hessen

    4

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo und guten Abend @Bastihsv

     

    Bitte entschuldige, dass wir uns gestern nicht gemeldet haben. Der Beitrag wurde irgendwie verschluckt vom System. 🙁😊 

     

    Bevor wir das Fehlerbild genauer analysieren, möchte ich aber erst einmal auf ein paar Quellen hier bei uns zurückgreifen. Es hört sich ja wie ein HDMI -Handshake Problem an. Ist bei beim AVR HDMI-CEC abgeschaltet? 

    Ansonsten: Kennst du diesen Thread? https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Handshake-Problem-zwischen-TV-Box-und-AV-Receiver/m-p/6072838#M552852 

     

    Bin gespannt, was du berichtest. 👋

     

    VG & einen guten Wochenstart 

    Ina B. 

  • Telekom hilft Team

    vor einem Jahr

    Hey @Bastihsv, 👋

     

    Samstag ist völlig in Ordnung. Ich nehme an, dass dir ein Rückruf dort besser passt und hinterlege vorerst 12:00 Uhr für den Rückruf - andernfalls schreib nochmal kurz! 🙂 Wir sind jeden Tag von 7 bis 23 Uhr hier. 🙌 

     

    Liebe Grüße

    Jonas W.

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