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9 hours ago
Hast das unbekannte Gerät auf werkseinstllungen gesetzt
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from
6 hours ago
Nein, warum sollte ich?
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Unlogged in user
from
9 hours ago
Hallo @Ruhrpott123
lösche mal beide Apps
dann:
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
im Anschluß dann die entsprechende App passend zum deinem Vertrag installieren.
beim einloggen auf dem iPhone den TV-Anbieter überspringen.
wenn es nicht klappt bitte die genaue Bezeichnung vom Vertrag nennen - steht auf der Rechnung.
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2
from
9 hours ago
lösche mal beide Apps
Hallo @Ruhrpott123
lösche mal beide Apps
dann:
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
im Anschluß dann die entsprechende App passend zum deinem Vertrag installieren.
beim einloggen auf dem iPhone den TV-Anbieter überspringen.
wenn es nicht klappt bitte die genaue Bezeichnung vom Vertrag nennen - steht auf der Rechnung.
Das ist nichts zu lesen
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from
6 hours ago
Ich habe die Apps gelöscht, Safari websitedaten und Verlauf gelöscht. Handy neu gestartet und nach dem erneuten Installieren der App Gen. 1 werde ich wieder auf die neue App geleitet.
Auch bei einem anderen Handy, auf dem nie etwas mit Magenta gemacht wurde, passiert das gleiche.
ich habe folgenden Vertrag:
MagentaZuhause L - MagentaTV Entertain
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Unlogged in user
from
8 hours ago
Hallo @Ruhrpott123,
konntest du die Tipps schon testen? 😊
Liebe Grüße
Belana
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1
from
6 hours ago
Ja, aber es passiert genau das gleiche
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