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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta tv Aufnahmen nicht mehr abspielbar

vor 7 Monaten

Seid heute kommt plötzlich auf allen Geräten das meine aufnahme nicht abspielbar ist auf firetv cube aktuelle Version und 3 androidgeräten auch aktuell . Der Fehler scheint nur im festnetz zu sein wenn ich auf nehm Handy schaue dann funktioniert es über mobilenetz  aber über festnetz nicht . Kommt immer folgender Fehler siehe bild 

 

Bitte dringend um hilfe da wir oft die aufnahme benutzen Neustart hat nix gebraucht 

 

 

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