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vor 4 Stunden
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vor 4 Stunden
Profil angepasst!
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1
von
vor 4 Stunden
Team ist informiert
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙏
Das ist natürlich ärgerlich, wenn die einfache Zahlungsumstellung nicht klappt. 😕 Du kannst über dein Kundencenter einen Rückruf anfordern, dann melden sich die Kollegen direkt mit den notwendigen Berechtigungen. 😊
Dann sollte das klappen.
Viele Grüße
Timur
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3
von
vor einer Stunde
Du kannst über dein Kundencenter einen Rückruf anfordern
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙏
Das ist natürlich ärgerlich, wenn die einfache Zahlungsumstellung nicht klappt. 😕 Du kannst über dein Kundencenter einen Rückruf anfordern, dann melden sich die Kollegen direkt mit den notwendigen Berechtigungen. 😊
Dann sollte das klappen.
Viele Grüße
Timur
@Timur K.
das Erleben-Kundencenter gibt es nicht mehr, wo es das Rückrufanfordern-Formular speziell für MagentaTV unabhöngig Verträge gab? Wenn man versucht die Erleben-Seiten aufzurufen, landet man wo anders, beispielsweise in einem Teilbereich der Startseite von telekom.de oder beim allgemeinen MeinMagenta Kubdencenter.
0
von
vor einer Stunde
@Sherlocka
Anscheinend hat es doch geklappt, wie ich die Rückmeldung von @THS09 entnehme. 😊
Viele Grüße
Timur
0
von
vor einer Stunde
Anscheinend hat es doch geklappt, wie ich die Rückmeldung von @THS09 entnehme. 😊
@Sherlocka
Anscheinend hat es doch geklappt, wie ich die Rückmeldung von @THS09 entnehme. 😊
Viele Grüße
Timur
@Timur K.
ich wünsche es ihm. Konnte das früher aufrufen, wo es den speziellen Link zul speziellen Rückrufformular gab auf den Seiten von Erleben.
Jetzt komm ich nicht mehr ran. Nur noch an den allgemeinen Rückrufservice der Hauptseiten von telekom.de, bei dem es keine Auswahl speziell nur für TV anschlussunabhängig gibt. Ob er dort sich was ausgesucht hat?
Warten wir ab.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Habe ich versucht, aber da ich keine Telefonnummer bei der Telekom habe heisst es immer "Nummer nicht vorhanden!!
0
4
von
vor 4 Stunden
Okay! Das hat nun geklappt!!
Ich danke und noch einen schönen Tag!!
0
von
vor 4 Stunden
Wegen
Habe ich versucht, aber da ich keine Telefonnummer bei der Telekom habe heisst es immer "Nummer nicht vorhanden!!
wäre es vielleicht hilfreich @Timur K. , wenn Du einen direkten Link zu
Die Rückrufoptionen ist extra für unsere Kunden, die nur einen MagentaTV Vertrag haben ohne einen Festnetzanschluss.
Die Rückrufoptionen ist extra für unsere Kunden, die nur einen MagentaTV Vertrag haben ohne einen Festnetzanschluss. 🙂🙏 Wir haben leider keine Möglichkeit, die Zahlungsoptionen zu ändern. Das können die Kollegen vom Rückrufservice. 🙌 Du kannst da auch ganz normal eine Handynummer hinterlegen, die nicht bei uns ist. 👍
Viele Grüße
Timur
für @pmetzen bereitstellst. Anscheinend findet er den richtigen Link nicht, ich auch nicht :-(
0
von
vor 3 Stunden
Perfekt! Ich danke für deine Rückmeldung und freue mich, dass es so jetzt geklappt hat.
Ich wünsche ein schönes Wochenende!
Viele Grüße
Natalie
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von