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How do I find out which MagentaTV version I have?

Magenta TV One FB reagiert sehr oft nicht

2 years ago

Seit einigen Tagen reagiert die One sehr träge, oder manschmal gar nicht auf die Bernbedienung.

Meisten wenn einige Zeit keine Tasten gedrückt wurden. Wobei es auch schon mal nach wenigen Minuten so ist.

Dann muss ich die One erst aus- und dann wieder einschalten. Danach geht es wieder.

Ist das bekannt und gibt es weitere Meldungen dazu?

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    • 2 years ago

      Hallo @HAMAPA 

       

      bei mir funktioniert die FB auf zwei Geräten problemlos.

      hast du sie schon mal entkoppelt und neu verbunden?

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/magenta-tv-one/ratgeber-magentatv-one-fernbedienung?samChecked=true#:~:text=Zum%20Koppeln%20halten%20Sie%20bitte,und%20Zur%C3%BCck%2FExit%2DTaste.

       

      HAMAPA

      Ist das bekannt und gibt es weitere Meldungen dazu?

      Ist das bekannt und gibt es weitere Meldungen dazu?
      HAMAPA
      Ist das bekannt und gibt es weitere Meldungen dazu?

      aktuell wüsste ich nichts von Meldungen dazu.

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      Answer

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      2 years ago

      cannondaleMuc

      erstmal die FB entkoppeln und neu verbinden

      erstmal die FB entkoppeln und neu verbinden
      cannondaleMuc
      erstmal die FB entkoppeln und neu verbinden

      Habe ich nun jetzt mal gemacht.

      Mal abwarten ob es besser geworden ist.

      Wenn nicht, kommt der nächste Schritt.

       

       

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      Answer

      from

      2 years ago

      Probiere das mal bei der One Gehe auf Einstellung-> Geräteeinstellung-> Apps-> Sytemapps-> scrollen Bis TV Storange kommt-> Chache löschen

      Probiere das mal bei der One

      Gehe auf Einstellung-> Geräteeinstellung-> Apps-> Sytemapps-> scrollen Bis TV Storange kommt-> Chache löschen

      Probiere das mal bei der One

      Gehe auf Einstellung-> Geräteeinstellung-> Apps-> Sytemapps-> scrollen Bis TV Storange kommt-> Chache löschen


      Das wäre der nächste Schritt.

      Bleibben dann meine gespeicherten Zugangsdaten erhalten?

       

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      Answer

      from

      2 years ago

      @HAMAPA  Hi!

       Ja bleiben erhalten.

      Hat nichts damit zu tun

      Unlogged in user

      Answer

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    • 2 years ago

      @cannondaleMuc , @Gelöschter Nutzer 

      Werde es Morgen mal ausprobieren

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    • 2 years ago

      @HAMAPA  Nein die Sendeliste ist nicht weg, die liegt auf dem Server. Werkseinstellungen und usw kannst dir sparen, das Problem ist bekannt. 

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      Answer

      from

      2 years ago

      Kühlschrank

      Nein die Sendeliste ist nicht weg, die liegt auf dem Server. Werkseinstellungen und usw kannst dir sparen, das Problem ist bekannt.

      Nein die Sendeliste ist nicht weg, die liegt auf dem Server. Werkseinstellungen und usw kannst dir sparen, das Problem ist bekannt. 
      Kühlschrank
      Nein die Sendeliste ist nicht weg, die liegt auf dem Server. Werkseinstellungen und usw kannst dir sparen, das Problem ist bekannt. 

      @Kühlschrank 

       

      bekannt wo?

      gibt es dazu einen Link?

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      HAMAPA

      Ist das bekannt und gibt es weitere Meldungen dazu?

      Ist das bekannt und gibt es weitere Meldungen dazu?
      HAMAPA
      Ist das bekannt und gibt es weitere Meldungen dazu?

      Tritt bei mir nicht auf, so viel kann ich sagen. Irgendein WLAN-Gerät in der Nähe, das mit 2,4 GHz funkt und Bluetooth der FB stören könnte?

       

      Viele Grüße

      Thomas

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    • 2 years ago

      @Gelöschter Nutzer  DANKE

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