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How do I find out which MagentaTV version I have?

Magenta TV Vod Dienst Bild ruckelt

2 years ago

Habe eben einen Film auf meiner Magenta One Box zum Ausleihen gekauft. Leider läuft das Bild nach kurzer Zeit wie fast in Zeitlupe. Das ist nicht zumutbar. Ich habe alles neugestartet, statt Wlan nun schon über ein Netzwerkkabel verbunden. Es ändert sich nichts. Ich habe nun 3,99€ für einen Film in SD bezahlt, der nicht vernünftig anzusehen ist! Bei keinem anderen Streamingdienst habe ich Bildprobleme. Nicht bei Netflix, RTL plus oder Youtube. Ich sehe nicht ein, dafür 3,99€ zu zahlen. Was kann ich machen? Mal abgesehen davon stürzt ständig die Netflix App ab und man muss jeden Tag die App im Gerätemenü schliessen bzw. die Box neustarten. Box wurde schon getauscht, bringt aber nichts. 

Ich bin extrem frustriert. 

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    • 2 years ago

      Hallo und willkommen @Flo Stau.,

      das ist natürlich sehr ärgerlich. Treten die Störungen auch im live TV und in der MAGENTA TV+ (Mediathek) auf?

      Danke und Grüße
      Florian Sa.

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      2 years ago

      Ruf nochmal an bitte. Zwinkernd

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      from

      2 years ago

      @Flo Stau.

      Weiter gehts mit Teil 2 von "Rate mal, welche Stimme das ist". 😂 Gekonnt und elegant volley direkt in die Sprachboxengasse gezwirbelt. Zwinkernd Schreibe mir doch eben, wenn du das hier liest oder meine Stimme gehört hast. 📞

       

      Greetz

      Stefan

      from

      2 years ago

      War ne Sekunde zu spät. Versuch nochmal. 😄 

      Unlogged in user

      from

    • 2 years ago

      @Stefan D. @Flo Stau. ob ihr noch einmal zusammen finden werdet? Fröhlich 

      35

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      1 year ago

      Hi. 

      Da müsste ich mal drauf achten. Weiss ich nicht genau. Heute funktionierte es tatsächlich mal so wie es sein soll. 
      Ich achte morgen mal drauf, ob es nur beim live Tv ist. 

      Gruß Florian

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      1 year ago

      Hallo.
      Natürlich funktioniert es jetzt jeden Tag einwandfrei. 🙄 Keine Ahnung, warum das so ist. 

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      from

      1 year ago

      Hallo @flo Stau, das sind doch gute Nachrichten Zwinkernd Grüße Alexander

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      Unlogged in user

      from

    • 2 years ago

      @Stefan D. Danke, das wünsche ich dir auch Fröhlich 

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    Unlogged in user

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