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How do I find out which MagentaTV version I have?

Magenta TV+ will Benutzer-PIN am TV nicht akzeptieren

1 year ago

Ich würde gerne über Magenta TV+ einen Film ab 16 Jahren gucken. Dafür brauche ich den Benutzer- PIN . Diesen habe ich mir über den Kundenservice erstellt. Aber wenn ich diesen PIN am TV Eingeben will, sagt der mir, dass der PIN falsch sei 🤮

 

Wo könnte das Problem jetzt noch liegen? Ich habe es auch nochmal erneut auf dem Kundenservice eingegeben. Da ist alles richtig….

 

Danke für Hilfe ✔️

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    • 1 year ago

      Hi @KJ23,

       

      mit Kundenservice meinst du, dass du eine neue Benutzer-Pin im Kundencenter erstellt hast?

       

      Gruß

      Sören G.

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